“叮铃铃……”2月13日14时，本报地税热线的铃声又响了起来，
一位读者告诉我们：中午他们一行5人在济南市解放路东首的一家饭
庄消费了183元，结账时店方没有给他们开具发票，而是给了一张收
据，理由是现在正在换新版发票，目前店里还没有新发票，等有了再
给。他说，他在其他店吃饭的时候也多次遇到这类情况，理由都差不
多。10分钟后，我们到这位读者的单位拿到了这张收据，替他去索要
发票。
　　16：20，笔者从经七纬二路搭出租车来到这家饭庄，车费共计20
．5元。走进饭店，笔者问道：“可以将这张收据给换一下发票吗？”
收款员拿过收据一看说：“不好意思，现在发票换新版，我们经理去
了两三趟都没买上，你过两三天再来吧！”笔者听罢问道：“发票换
什么版？税务大厅里买不上发票吗？”收款员说道：“经理这么说，
我也不知道。请您改天再来换行吗？”笔者说：“可是我家离这里非
常远，为了这一百多元的发票跑好几趟不大值得，你就给我换一张发
票吧！”收款员见笔者如此恳切，就打开身边的抽屉说，“那就给你
一张以前的旧版发票吧！”说着从抽屉里拿出两张面值100元的定额
发票。记者接过来一看，一张是济南的，另一张是枣庄的。笔者问道：
“这张发票怎么是枣庄的呀？”收款员接过发票看了看，又从抽屉里
找了找，拿着两张面值分别为70元和115元的机打发票说：“这两张
行吗？”笔者拿过发票一看，发票的开具单位却是天桥区XX火锅城的，
开具时间分别为2004年1月份和2003年12月份。笔者问道：“怎么这
两张发票不是本店的呢？”收款员接过发票看了看说：“哦，好象是
经理在这个地方吃饭人家给开的吧。”将自己索要的别的商家的发票
用来敷衍消费者，这家店面的经理可真是“聪明”！记者于是以名称
单位不符为由，要求其另换一张本店的发票，收款员又从抽屉里找出
一张本店的发票，但是这张发票的面额仅为172元，而且发票的开具
时间为2004年2月2日，票面模糊不堪，刮奖联已经刮开，上面还有脚
印等污物，显然是给顾客丢弃在店里的。
　　千奇百怪的发票一一展现之后，仍没有得到令人满意的发票，记
者最后也只有拿着收据坐公交车回去了。回到出发点经七纬二的时候
已经18：10。为了183元的发票，从16：20出门，从城西到城东跑了
一趟，历时1小时50分，搭出租车费加公交车费还花费21．5元，最终
结果却没有换成发票，两三天后还需再来一趟，值得吗？日常大部分
消费者会这么做吗？即便两三天后再拿着这张收据来了，又会是什么
情况呢？店主的发票就能“买来了”？
　　发票要换什么版？发票真的这么难买吗？山东地税局有关部门负
责人回答道，山东地税发票自2003年12月起实行改革，新版发票均换
为有奖发票或机打发票，这家饭庄的理由显然不成立。另据记者了解，
在各个地税大厅，日常工作时间内随时都可以买到任何发票，不会出
现“去两三次都没买上”的情况，商家只是以此作拒开发票的理由罢
了。商家正是利用了消费者认为不值得再来要的心理，逃避了开具发
票的义务。
　　索要发票是每一个消费者的权利，部分商家利用消费者对税法知
识了解不多的弱点，以收据、废发票甚至假发票来逃避税收。为此，
山东地方税务局在去年底的发票改革中，专门出台了对拒开发票举报
有奖的措施，以鼓励广大消费者协税护税。如遇类似情况，请您拨打
举报热线：12366。
　　（李平　范云晓）
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