消费者对可乐里出现絮状物(画圈处)非常不满
■厂家:不排除因漏气导致变质等可能,可用两箱可乐作赔偿
■消费者:不接受这种赔偿,最起码得道歉,正考虑走诉讼程序
本报讯 大热天喝着可乐看球赛本是件惬意的事情,然而,长春市民李先生却另有一番滋味,因为他买的百事可乐喝了之后拉肚子,而且随后发现未打开的一瓶中竟悬浮着絮状物。
消费者
未开封瓶子现絮状物
今年6月份“世界杯”期间,李先生在长客小区附近的一家食杂店买回了两箱百事可乐。其中一瓶喝了几口后发现里面有像棉絮的“异物”。“当天就拉肚子,还胃疼。”据李先生讲,他当时又查看了一下剩余几瓶没有喝的可乐,发现一瓶里也有同样令人恶心的絮状物。随后他便按照瓶子上的电话号码与厂家取得联系。
“可乐瓶还没开启,里面就发现有许多漂浮的絮状物,这是怎么回事儿啊?”李先生表示,7月份的时候跟厂家联系后,厂家曾派了一名工作人员来与他沟通,但对方查看了一下李先生手中的未开启的可乐,并没有给出关于絮状物的明确答复,仅表示可以给李先生两瓶可乐作补偿。
厂家
只认可权威部门鉴定结论
昨日上午,记者看到了李先生所说的“问题”可乐。瓶盖上的生产日期(批号)为:20060519,13:4540701。保质期为十二个月,制造商为“百事公司许可长春百事可乐有限公司制造”,瓶盖位置并没有开过的痕迹。
长春百事可乐公司品控部牛主任昨日来到报社,查看了“问题”可乐后称,从可乐瓶的外观来看,并非冒牌产品,但里面的可乐为何会出现这么多的絮状物,厂家只认可国家权威部门的鉴定结论。“不排除未打开却漏气导致变质等可能,按照厂家的配料、经过多重过滤生产的可乐绝对不会出现絮状物。”
厂家只能考虑给李先生两箱可乐作补偿。李先生并不同意这样的处理方式:“出现‘问题’可乐,最起码厂家应该道歉,这种赔偿方式实在令人难以接受。”他表示将考虑走诉讼程序,为自己讨个说法。
(记者 黄艳丽)