本报３月１５日热线消息　本版３月１５日刊登了《新装木门半月就裂了》一文后，销售商赶到消费者家里，查看了出现问题的门，并答应给予退换。
　　１５日上午，消费者李女士给记者打来电话说，“美心·蒙迪”木门的销售商来到她家，对出现问题的门进行了查看，同时重庆生产厂家质监部门的工作人员也打来电话询问，并表示一定进行处理。
　　销售商李经理说，对于消费者提出的问题，公司没有及时上门处理的确不对。李经理说，他们查看了钢木门出现的问题后，征求了消费者的意见，决定对这些门进行退换。消费者李女士说，她将情况反映给报社后，李经理处理的态度非常积极，对于销售商退换“问题门”的承诺，她表示满意。