主持人：大众网友大家好，欢迎来到我们大众访谈栏目。今天我们请到了著名情商教育家蔡荣荣。蔡老师，您好。
蔡荣荣：您好。
主持人：之前上个周末，您做了如何培养自信、独立和负责任的孩子主题讲座，聆听之后感觉真的是获益匪浅。在龅牙兔儿童情商乐园里，您是一名儿童情商训练师，是吗？
蔡荣荣：是的。
主持人：现在“情商”这个词比较新，究竟什么是情商呢？
蔡荣荣：其实有很多家长也问过同样的问题，就是情商。简单一点讲，说一句很白的话，情商就是教会孩子们如何去做人和处世。那专业一点术语，就是教会孩子如何去管理自己的情绪，包括人际交往的技巧和方式，主要是在这些方面。
主持人：我听说您主要是负责关于情商的课程研发，都有哪些课程呢？
蔡荣荣：关于情商的课程呢，其实它会从情商五个主要方面的内容来着手。主要包括：第一个，是准确地能够觉察、正确地能够评估自己，这是第一个方面。第二个方面是能够觉察别人的情绪，我们刚才讲了正确评估自己第一个方面是包括准确地觉察自己的情绪。第三个就是教会孩子或者说是成人在自我激励和激励自己这个方面。第四个是如何去做人际沟通和人际交往。第五个其实最重要的，就是教会所有人控制自己和控制他人情绪。主要是从五个方面来进行的。
主持人：那主要是从哪些方面……
蔡荣荣：课程吗？课程具体内容是吗？
主持人：对。
蔡荣荣：刚才我讲的是情商训练的五个方面内容。大家谈到情商，我们可以说是感情在里面对吗？那是一种富有感情体验的课程，我们很强调，把我刚才讲到的五个方面内容划到每一节课的，叫做“课程体验式”的形式来进行。也就是比如我们今天要教会小朋友体验生气的情绪。我们讲一件很简单的、生气的这种情绪。那么我们就要创设更多的是什么？生气的这种情景，让孩子有过情感体验。在这样的情况之下，教会小朋友，当有这样的情感体验的时候，如何去做控制和处理？我刚才所讲到的叫做情景，模拟和情景再现这样的内容。
主持人：如果说您的课程主要针对孩子的话，我记得您说过“父母是孩子的领导”，父母在孩子情感疏导上是起了非常重要的作用。除了辅导孩子方面，你们有没有针对家长的这种辅导？
蔡荣荣：辅导课是吗？
主持人：对。
蔡荣荣：那天您听讲座了对吗？我是想最后的时候我讲过说，父母在教育孩子的过程，就相当于医生和病人。为什么这么讲？想想看，医生在学校里面学习了什么？学习了一系列的医人的技巧，对吗？这个时候他才可以上到他的岗位。然后今天他来了一个病人，他不可以对他的病人说，我不知道我这个方法能不能治好你的阑尾炎，我不知道。那这个时候病人会怎么样？会很害怕，对吗？所以在这个过程，我想讲的就是过程。家长在育儿的过程，当你呱呱落地一个宝宝的时候，随着他慢慢长大，长大成人，在他的一生过程当中，父母所承担的角色，我们讲到是“领导”。那么他需要学习一系列的帮助孩子成长的技巧，就是我刚才所说的。所以我们讲，家长需要学习，孩子同样需要学习。比如说这种情商训练课，不仅仅是针对小朋友的，更多还有一部分是针对家长的这种情商训练课程，是这样子的。
