电视直销乱象背后

投诉遇上了“隐身人”

   当他们询问邮局，才发现快递盒子上居然连寄件人的地址、姓名、联系方式都没有。

　　根据徐虹提供的一长串名单，记者联系了从北京市区到河北农村、从贵州山区到辽宁矿区的消费者，他们发现上当后，曾通过多种渠道投诉。当这些消费者打电话投诉到做购物广告的电视台，电视台就告诉他们：直接找厂家、公司，或者找邮局。

　　当他们询问邮局，才发现快递盒子上居然连寄件人的地址、姓名、联系方式都没有。当地邮局的工作人员会说：“我们只负责送货、收钱，产品质量不关我们的事。”当这些消费者试图询问本地的电信部门，该全国直拨的 400电话到底属地在哪，得到的答复往往是：我们没有相关的资料，不能查到该电话的属地。

　　折腾了一圈，气急败坏的消费者将电话打到当地的 12315热线，发泄一通，获得了对方同情。但被问及“ 你投诉的公司叫什么、地址在哪”时，消费者们才恍然大悟，原来他什么都不清楚。

　　今年3月份，沪上已有同类的购物广告公司——芮玛公司的“黄金叶坠”，因涉嫌虚假宣传行为，被上海工商部门立案查处，该广告已在上海市禁播。但在其他不少地方台甚至是一些省级卫视，该广告仍在播放。