富士康“十连跳” 事件在社会上引起强烈反响。近日，一个由12名网友组成的“富士康网友观察团”深入富士康公司，提供了一份亲身经历和实地考察后形成的“富士康情况报告”，指出了富士康公司在员工待遇和管理方面存在的“九大问题”。
这个“富士康网友观察团”的发起人，网名叫“刘德华接班人”。
“刘德华接班人”表示，自己从2007年就开始关注富士康，之后他在“天涯社区”发帖，招募“富士康网友观察团”。召集帖发出后有 100多名网友打电话联系，后来成行赶到深圳的有8个，加上富士康内部员工4个，“观察团”由12名网友组成。他们100%为外来农民工，有2人从事人力资源管理，5人是普通工人，2人是法律工作者，1人是教师，另外2人从事其他职业，平均年龄为28岁。
“刘德华接班人”表示，8名外部网友拿着身份证到富士康应聘，其中3人应聘成功，并在富士康工厂呆了3天。另外5名没有进入工厂的网友，则在外围与员工交流、走访。他表示，现在拿出的这份报告并不是最后的，“网友观察团”的工作还要进行下去。他说：“我们已经跟厂方交涉，想跟他们正面接触，还有一些问题和建议要跟他们提。”
在谈到“网友观察团”的目标时，“刘德华接班人”说：“第一，富士康官方要给我们一个结论，就是他们有问题。第二，员工底薪要设定在1200元以上。第三，加班要减少。他强调：“目前，我们的结论是，富士康在精神方面就是一个不折不扣的‘血汗工厂’”。
富士康网友观察团报告（有删节）
员工对富士康所认可的正面部分：
A、富士康公司能够执行劳动合同法的规定，与每一位员工签订劳动合同。
B、富士康公司能够准时支付工资报酬，无拖欠和克扣工资。
C、富士康公司能够遵照法律规定，为员工购买社会保险、劳务工医疗保险，公司还为员工额外增加团体人身保险与附加医疗保险。
D、薪资标准：薪资相当于政府规定之最低工资标准(深圳地区目前最低工资标准为900元/月）。
E、加班费：依劳动法规定之标准支付。
F、伙食：员工伙食标准为12元/天(早餐2元，中餐4.5元，晚餐5.5元)。
G、住宿：公司为员工提供住宿及洗衣服务，住园区外公司统租宿舍者，公司提供大巴车免费接送上下班。
H、休假：员工享有国家法律/法规规定的工伤假、婚假、丧假、产假、法定假日(每年11天)、带薪年休假(工作满一年以上者，每年5天)等假期。
I、丰富的文体设施/活动。
富士康存在的问题和不足部分：
A、富士康工会形同虚设，程序不合法：
富士康工会联合会虽然在2007年底由深圳市总工会破除重重阻力，强力推进下成立了，但是工会会员所占全体员工比例过少，没有得到全体员工的广泛支持和认可，没有按工会法的组织程序进行选举。加之工会因经费问题，受制于富士康管理层，工会形同虚设。
B、富士康保安部属非法组织，没有执证上岗，存在非法打骂和限制人身自由等违法行为。
C、富士康违反劳动法，存在超时加班现象：
据富士康员工反映，每月加班在60至100小时，严重违反劳动法规定。按劳动法相关规定，无论员工是否自愿，或者是“被自愿”(即变相安排加班)，均不得超时加班。
D、富士康与新进员工签订霸王条款，变相限制员工。
E、富士康公司没有建立系统有效的沟通：
富士康公司虽然在员工跳楼事件后采取了一些补救措施，设立了员工关爱电话，心理发泄室，心理辅导员等，但是，这些都是应急之作，在平时并没有建立起系统和有效的沟通。
F、富士康管理人员管理方法粗暴。
富士康实行半军事化管理，管理方法粗暴，经常发生管理人员打骂员工现象。底层员工对管理层有着较大的仇恨和怨气，最终将这些怨气转化为对公司的仇恨。
G、富士康等级森严，管理上对底层员工人格上存在歧视现象：
富士康的各级管理人员等级森严，台干就比内地管理人员高人一等，而管理人员又比普工高一等，同样一个级别的，不仅在工资薪酬上高出许多，而且在人格上好像高人一等，管理人员可以随意扣罚员工的绩效奖金。
H、富士康法定工作时间工资偏低，与世界五百强的高大形象产生反差。
I、富士康人员流失率居高不下的原因是归属感缺乏：
富士康公司平均每月要流失员工几万人(近三月每月在5万人以上)，这也正是其新闻发言人鼓吹的：“我们不是血汗工厂，如果是，为什么每天会有这么多人排着队要进厂。”这句话的背后，暴露出富士康公司同样每天都有人排着队离开。
据悉，在以前入职富士康需要持有高中或中专学历方可，而目前只要有个身份证即可，无需学历。因为流失率太高，人力严重不足，导致生产线上的人均劳动强度比以前增大。据大部分离职员工表示，在富士康工作感觉就像一个机器，就是流水线上，单调枯燥的动作要不停地重复着，有时候下班以后睡觉了，做梦时都感觉自己的手还在拧着螺丝。许多富士康人都有要“逃离富士康”的想法，说明富士康的凝聚力缺乏，归属感缺乏。
据《环球时报》
延伸阅读
“十连跳”后的富士康公司：
宿舍防护栏再加高2米
23日起，深圳富士康公司在部分一线车间播放员工喜爱的背景音乐，以舒缓员工的紧张情绪。同时，记者从深圳富士康员工处获悉，该公司部分宿舍的楼顶也开始安装和加高防护栏等。
宿舍防护栏加高
记者23日在深圳富士康龙华园区J区的现场看到，该处员工宿舍的顶部正在安装约3米高的钢制防护栏，据悉，护栏加高2米，这也是为了减少今后类似的坠楼事件发生。
一些富士康员工表示，既然在楼顶安装防护栏，为了最大限度地阻止员工坠楼，“是不是应在每个窗口外也安装”？也有人认为，如果员工真想坠楼，就是安装防护栏，“用处也不大，也是治标不治本”。
制定长年文体活动计划
据悉，目前富士康正制定一整套长年文体活动计划，开展文化体育活动，丰富员工业余文化生活，舒缓员工紧张情绪。
在前几天举行的深圳市中高级人才招聘会上，富士康科技集团首度在招聘会上开辟招聘专区欲招2000人，拿出多个岗位吸纳“员工关爱”及文体活动类的人才，如：心理咨询师、舞蹈编导、歌手、曲艺演员、健身教练等。据现场负责招聘的工作人员表示，这些岗位主要是为了填补企业心理咨询部门和文工团的空缺。深圳媒体还报道称心理医生、心理咨询师和人资辅导员等的平均年薪达到20万元到60万元。
主管36小时持续见员工
另据了解，富士康的一些部门主管前几天开始下基层，接见一线员工。据了解，富士康CMMSG事业群下有一个名为EDBD的部门(为微软代工某游戏机的部门)，该部门的一位美国籍主管从22日起，持续36小时不间断连续接见了一线工人1200人。该部门共有1200名一线员工，该主管分批接见，每次接见45人，一直持续了36小时都没有休息。
据了解，该主管主要是倾听员工的一些工作和生活的意见，如有员工反映平时在上班前早来10分钟开会，有时候则下班有事没干完，则要多加班10分钟，但在以前，这些零碎的时间并没有计入加班费。该主管当即表示，每位员工回去估算一下，然后上报一个总的加班时数，全部补算加班费。
此外，也是在该部门，从23日起，已开始在一线生产线(流水线)播放员工喜爱的背景音乐，以舒缓员工的紧张情绪。
据《东方早报》
格观点富士康：
劳动者异化的样本
富士康是不是血汗工厂，这取决于对血汗工厂的定义。富士康按时发放工资，提供食宿，甚至还说要追求企业文化，这跟通常意义上的血汗工厂大相径庭。然而，如果不要局限在外在特征上，而将焦点集中在员工精神的压抑、痛苦和不自由上，尤其是在富士康所营造的生存空间内，不难得出血汗工厂的深一层含义。
北京学者秋风在专栏文章里连续论述了富士康抹杀员工社会特性的方面，即：员工被封闭在狭窄的“城中城”，他们的整个人都被纳入流水线的效率算计中，也可以说生产线延至员工的全部生存活动中。
当乔布斯的员工享受着幸福感倍增的劳动状态，合作推出一个个苹果奇迹时，郭台铭的员工站立在中国模式的流水线旁，变形成为生产机器的一部分（包括生产苹果手机）。富士康帝国的核心秘密隐藏在这里。
从2005年到2009年，富士康的《财富》全球500强排名从371名升至109名。福布斯列举2008年台湾最有钱家族，郭台铭以身家60亿美元，位居第三。但是，深圳龙华一名官员对记者说，像富士康这样的企业对中国的意义，“我们也在考虑”。他举例，同为高科技企业，华为公司2006年以460多亿元的产值，上交国家财政49亿元；而年产值高出2000亿元的富士康，在享受大量税收优惠后，“去年（2005年）的财税贡献微乎其微”。
据《南方都市报》
农二代：
跳不出“富士康”
“十连跳”事件中，当事人大多在18-24岁之间。在富士康，85%以上的员工是这样的“80后”、“90后”，他们被称为农民工二代。常识告诉我们，他们很难进入国企、高新科技企业以及公务员系统等城市高端行业。
在这种低端经济中，相比之下，富士康是一个不错的选择。然而，这并不意味着富士康就是他们的天堂。尽管是世界最大电子代工企业，但富士康无疑处于全球产业链的低端，这决定了富士康的低利润事实。低利润不可能带来员工的高收入、高福利。
“许多问题，都出在上游，只是因为水流到了富士康这里，问题集中暴露出来，所以大家以为是富士康的问题。”这样的辩解有卸责之嫌，却也并非全无道理。
这正是我们需要检讨的地方。多年来，两代农民工背井离乡，从农村来到繁华的城市，为社会创造了巨大财富。问题是，当第一代农民工默默牺牲之后，我们是否准备继续牺牲他们的后代？而在他们做出巨大牺牲的同时，我们给他们的回报又是什么？我们的城市光鲜亮丽，无时无刻不在显示现代化大都市的气派，却也在事实上给他们下了一道道逐客令。 据《经济观察报》
这个“富士康网友观察团”的发起人，网名叫“刘德华接班人”。
“刘德华接班人”表示，自己从2007年就开始关注富士康，之后他在“天涯社区”发帖，招募“富士康网友观察团”。召集帖发出后有 100多名网友打电话联系，后来成行赶到深圳的有8个，加上富士康内部员工4个，“观察团”由12名网友组成。他们100%为外来农民工，有2人从事人力资源管理，5人是普通工人，2人是法律工作者，1人是教师，另外2人从事其他职业，平均年龄为28岁。
“刘德华接班人”表示，8名外部网友拿着身份证到富士康应聘，其中3人应聘成功，并在富士康工厂呆了3天。另外5名没有进入工厂的网友，则在外围与员工交流、走访。他表示，现在拿出的这份报告并不是最后的，“网友观察团”的工作还要进行下去。他说：“我们已经跟厂方交涉，想跟他们正面接触，还有一些问题和建议要跟他们提。”
在谈到“网友观察团”的目标时，“刘德华接班人”说：“第一，富士康官方要给我们一个结论，就是他们有问题。第二，员工底薪要设定在1200元以上。第三，加班要减少。他强调：“目前，我们的结论是，富士康在精神方面就是一个不折不扣的‘血汗工厂’”。
富士康网友观察团报告（有删节）
员工对富士康所认可的正面部分：
A、富士康公司能够执行劳动合同法的规定，与每一位员工签订劳动合同。
B、富士康公司能够准时支付工资报酬，无拖欠和克扣工资。
C、富士康公司能够遵照法律规定，为员工购买社会保险、劳务工医疗保险，公司还为员工额外增加团体人身保险与附加医疗保险。
D、薪资标准：薪资相当于政府规定之最低工资标准(深圳地区目前最低工资标准为900元/月）。
E、加班费：依劳动法规定之标准支付。
F、伙食：员工伙食标准为12元/天(早餐2元，中餐4.5元，晚餐5.5元)。
G、住宿：公司为员工提供住宿及洗衣服务，住园区外公司统租宿舍者，公司提供大巴车免费接送上下班。
H、休假：员工享有国家法律/法规规定的工伤假、婚假、丧假、产假、法定假日(每年11天)、带薪年休假(工作满一年以上者，每年5天)等假期。
I、丰富的文体设施/活动。
富士康存在的问题和不足部分：
A、富士康工会形同虚设，程序不合法：
富士康工会联合会虽然在2007年底由深圳市总工会破除重重阻力，强力推进下成立了，但是工会会员所占全体员工比例过少，没有得到全体员工的广泛支持和认可，没有按工会法的组织程序进行选举。加之工会因经费问题，受制于富士康管理层，工会形同虚设。
B、富士康保安部属非法组织，没有执证上岗，存在非法打骂和限制人身自由等违法行为。
C、富士康违反劳动法，存在超时加班现象：
据富士康员工反映，每月加班在60至100小时，严重违反劳动法规定。按劳动法相关规定，无论员工是否自愿，或者是“被自愿”(即变相安排加班)，均不得超时加班。
D、富士康与新进员工签订霸王条款，变相限制员工。
E、富士康公司没有建立系统有效的沟通：
富士康公司虽然在员工跳楼事件后采取了一些补救措施，设立了员工关爱电话，心理发泄室，心理辅导员等，但是，这些都是应急之作，在平时并没有建立起系统和有效的沟通。
F、富士康管理人员管理方法粗暴。
富士康实行半军事化管理，管理方法粗暴，经常发生管理人员打骂员工现象。底层员工对管理层有着较大的仇恨和怨气，最终将这些怨气转化为对公司的仇恨。
G、富士康等级森严，管理上对底层员工人格上存在歧视现象：
富士康的各级管理人员等级森严，台干就比内地管理人员高人一等，而管理人员又比普工高一等，同样一个级别的，不仅在工资薪酬上高出许多，而且在人格上好像高人一等，管理人员可以随意扣罚员工的绩效奖金。
H、富士康法定工作时间工资偏低，与世界五百强的高大形象产生反差。
I、富士康人员流失率居高不下的原因是归属感缺乏：
富士康公司平均每月要流失员工几万人(近三月每月在5万人以上)，这也正是其新闻发言人鼓吹的：“我们不是血汗工厂，如果是，为什么每天会有这么多人排着队要进厂。”这句话的背后，暴露出富士康公司同样每天都有人排着队离开。
据悉，在以前入职富士康需要持有高中或中专学历方可，而目前只要有个身份证即可，无需学历。因为流失率太高，人力严重不足，导致生产线上的人均劳动强度比以前增大。据大部分离职员工表示，在富士康工作感觉就像一个机器，就是流水线上，单调枯燥的动作要不停地重复着，有时候下班以后睡觉了，做梦时都感觉自己的手还在拧着螺丝。许多富士康人都有要“逃离富士康”的想法，说明富士康的凝聚力缺乏，归属感缺乏。
据《环球时报》
延伸阅读
“十连跳”后的富士康公司：
宿舍防护栏再加高2米
23日起，深圳富士康公司在部分一线车间播放员工喜爱的背景音乐，以舒缓员工的紧张情绪。同时，记者从深圳富士康员工处获悉，该公司部分宿舍的楼顶也开始安装和加高防护栏等。
宿舍防护栏加高
记者23日在深圳富士康龙华园区J区的现场看到，该处员工宿舍的顶部正在安装约3米高的钢制防护栏，据悉，护栏加高2米，这也是为了减少今后类似的坠楼事件发生。
一些富士康员工表示，既然在楼顶安装防护栏，为了最大限度地阻止员工坠楼，“是不是应在每个窗口外也安装”？也有人认为，如果员工真想坠楼，就是安装防护栏，“用处也不大，也是治标不治本”。
制定长年文体活动计划
据悉，目前富士康正制定一整套长年文体活动计划，开展文化体育活动，丰富员工业余文化生活，舒缓员工紧张情绪。
在前几天举行的深圳市中高级人才招聘会上，富士康科技集团首度在招聘会上开辟招聘专区欲招2000人，拿出多个岗位吸纳“员工关爱”及文体活动类的人才，如：心理咨询师、舞蹈编导、歌手、曲艺演员、健身教练等。据现场负责招聘的工作人员表示，这些岗位主要是为了填补企业心理咨询部门和文工团的空缺。深圳媒体还报道称心理医生、心理咨询师和人资辅导员等的平均年薪达到20万元到60万元。
主管36小时持续见员工
另据了解，富士康的一些部门主管前几天开始下基层，接见一线员工。据了解，富士康CMMSG事业群下有一个名为EDBD的部门(为微软代工某游戏机的部门)，该部门的一位美国籍主管从22日起，持续36小时不间断连续接见了一线工人1200人。该部门共有1200名一线员工，该主管分批接见，每次接见45人，一直持续了36小时都没有休息。
据了解，该主管主要是倾听员工的一些工作和生活的意见，如有员工反映平时在上班前早来10分钟开会，有时候则下班有事没干完，则要多加班10分钟，但在以前，这些零碎的时间并没有计入加班费。该主管当即表示，每位员工回去估算一下，然后上报一个总的加班时数，全部补算加班费。
此外，也是在该部门，从23日起，已开始在一线生产线(流水线)播放员工喜爱的背景音乐，以舒缓员工的紧张情绪。
据《东方早报》
格观点富士康：
劳动者异化的样本
富士康是不是血汗工厂，这取决于对血汗工厂的定义。富士康按时发放工资，提供食宿，甚至还说要追求企业文化，这跟通常意义上的血汗工厂大相径庭。然而，如果不要局限在外在特征上，而将焦点集中在员工精神的压抑、痛苦和不自由上，尤其是在富士康所营造的生存空间内，不难得出血汗工厂的深一层含义。
北京学者秋风在专栏文章里连续论述了富士康抹杀员工社会特性的方面，即：员工被封闭在狭窄的“城中城”，他们的整个人都被纳入流水线的效率算计中，也可以说生产线延至员工的全部生存活动中。
当乔布斯的员工享受着幸福感倍增的劳动状态，合作推出一个个苹果奇迹时，郭台铭的员工站立在中国模式的流水线旁，变形成为生产机器的一部分（包括生产苹果手机）。富士康帝国的核心秘密隐藏在这里。
从2005年到2009年，富士康的《财富》全球500强排名从371名升至109名。福布斯列举2008年台湾最有钱家族，郭台铭以身家60亿美元，位居第三。但是，深圳龙华一名官员对记者说，像富士康这样的企业对中国的意义，“我们也在考虑”。他举例，同为高科技企业，华为公司2006年以460多亿元的产值，上交国家财政49亿元；而年产值高出2000亿元的富士康，在享受大量税收优惠后，“去年（2005年）的财税贡献微乎其微”。
据《南方都市报》
农二代：
跳不出“富士康”
“十连跳”事件中，当事人大多在18-24岁之间。在富士康，85%以上的员工是这样的“80后”、“90后”，他们被称为农民工二代。常识告诉我们，他们很难进入国企、高新科技企业以及公务员系统等城市高端行业。
在这种低端经济中，相比之下，富士康是一个不错的选择。然而，这并不意味着富士康就是他们的天堂。尽管是世界最大电子代工企业，但富士康无疑处于全球产业链的低端，这决定了富士康的低利润事实。低利润不可能带来员工的高收入、高福利。
“许多问题，都出在上游，只是因为水流到了富士康这里，问题集中暴露出来，所以大家以为是富士康的问题。”这样的辩解有卸责之嫌，却也并非全无道理。
这正是我们需要检讨的地方。多年来，两代农民工背井离乡，从农村来到繁华的城市，为社会创造了巨大财富。问题是，当第一代农民工默默牺牲之后，我们是否准备继续牺牲他们的后代？而在他们做出巨大牺牲的同时，我们给他们的回报又是什么？我们的城市光鲜亮丽，无时无刻不在显示现代化大都市的气派，却也在事实上给他们下了一道道逐客令。 据《经济观察报》
王琳
