提升供电企业服务水平

   为更好地提供便捷服务，切实解决用户关心的用电、缴费问题，积极践行国网“你用电，我用心”服务宗旨，组织全所业务人员认真学习微信平台使用说明，熟练掌握操作流程。历城供电公司推出系列“电力微服务”宣传活动，加强电力微信公众服务平台的推广应用；除在营业厅公布网络用户名和密码外，还在收取电费或客户办理业务时，向客户推荐并帮助客户关注微信平台，绑定户号；为扩大覆盖面，在营业厅、人口密集的村庄等放置宣传展板，全面铺开电力微信公众服务平台的宣传。本次活动共发放宣传资料100份，现场引导80多名客户关注公共账号。  （梁兴刚）