李士刚：搭建警务短信平台 服务群众零距离

制锦市派出所所长李士刚做客“所长在线”栏目

    大众网济南5月3日讯（记者 王磊）今天上午，济南市公安局天桥区分局制锦市派出所所长李士刚做客本网与济南市公安局、生活日报联合推出的“所长在线”栏目。他说，为了提高派出所民警的“精、气、神”，制锦市派出所提出了“四零四化”的理念。同时，创新社区警务，通过搭建警务短信平台，实现了服务群众零距离和零懈怠。

    信息研判破大案 短信回访解决民忧

    李士刚说，近期，公安部门开展了大走访活动，制锦市派出所在警务创新方面，提出了“四零四化”的理念，即打击零容忍、技防零缝隙、人防零距离、服务零懈怠。其中，在打击犯罪零容忍方面，该所通过信息研判屡破大案。

    李士刚举例说，去年12月底，在制锦市五龙潭西门连续发生出租车车内物品被盗案件，出租车司机在附近的一个快餐部就餐，10-20分钟就餐完毕回车后，发现辛辛苦苦赚的钱、物全都没了，而车辆车窗却完好无损，没有被撬的痕迹。一到两周时间内，发生了6-8起类似案件。

    在首案发生和近期发生之后，派出所民警对相关的案件进行了串并、分析和研判，对警情、作案规律、发案时间做了一个统一的梳理、归纳、分析，初步判定这个犯罪分子作案手段应该是属于技术型犯罪，而且属于惯犯。之后，派出所对监控探头做了调整，对发案部位做到全方位监控。经过长时间蹲守，在嫌疑人再次作案时，民警将其擒获。

    此外，制锦市派出所还通过警务短信平台，给辖区群众专门进行短信回访，比如，群众办完户口之后，民警要有专门的短信回访，工作进展到什么程度，工作的结果是什么，让群众有一个明明白白的答复。

    “四化”建设让民警快乐工作、温馨生活

    除了警务创新，制锦市派出所还启动了温馨家园“四化”建设。李士刚介绍说，“四化”即派出所院落园林化、工作温馨化、角落精致化、工作规范化。

    李士刚举例说，制锦市派出所有“七仙女”，所里把七位女同志的合影和民警们的生活照组成了家园墙，让大家有一种归属感和家庭的感觉。另外，在工作温馨化上该所还设置了音乐走廊，在中午和闲暇时间的时候，所里的两个三级心理咨询师，专门挑了一些适合心理舒缓的音乐，只要是休闲下来，走廊里就弥漫着这种轻松的声音。

    同时，制锦市派出所还努力使派出所办公环境达到精致化，在角落的楼梯、楼道、卫生间等边边角角上，都设计了非常细致的花花草草，起居间有民警自创的小油画，楼道间有民警专门找的历史名画，和辖区的名泉名画。

    另外，在工作规范化方面，派出所对民警办公桌物品使用和摆放统一要求，值班工作台都有民警的照片、姓名和联系电话，后面是每个民警的座右铭。

    念好精、气、神“三字经” 为历史名街站好岗

    据李士刚介绍，制锦市派出所0.78平方公里，毗邻市中、历下等繁华的街市。制锦市整个兴盛于明代，在历史记载是明代洪武九年，当时设立了管驿总站。随着时代的变迁，整个制锦市地区商业高度发达，当时是商家云集、店铺林立，到了清末明初达到鼎盛时期。有句古诗写道“古道朝梁踏作河，寒桥无奈热肠何。东门一样垂官柳，只是西门送客多。”

    同时，制锦市派出所还有大量的党政机关和大型企业单位的宿舍驻地，号称“制锦市派出所中南海”。为了更加有效地服务辖区、服务群众，打造一方平安的热土，李士刚提出，要打造制锦市派出所精、气、神，念好“三字经”。

    李士刚进一步解释说，“精”就是精制、精细，天下大事必做以细，天下难事必做以易。派出所工作必须从小处入手，从细节入手，工作上体现精细、精制。“细”就是作风和状态，“神”具体体现为温馨家园建设。