五一长假期间，不少消费者投诉因吃到不洁食物而患上肠胃炎，仅五一当天就有10多宗，而这几天也一直呈上升趋势。市工商局12315投诉受理中心的有关人士指出，这里不仅是因为饭菜本身的原因，而且有部分是因为邋遢菜单传播而造成的。

　　特价菜搭青菜一起卖

　　为了点一盘“特价猪手”，胡小姐被要求搭售一道青菜和两碟小菜。胡小姐认为自己的消费自主权受到了侵害，该酒楼的行为属于强迫消费，于是投诉。12315回复说，消费者对此要明确拒绝，并应立即投诉。

　　前不久，胡小姐在荔湾区某酒楼用餐，该店推出了部分特价菜，都是10元一碟。胡小姐点了一个特价猪手，服务员说，特价菜都必须搭售一个青菜。当时胡小姐表示质疑，特价菜的宣传牌并没有任何的附加说明。服务员说，宣传牌上没写，但是酒楼的规定是必须要搭售一道青菜。

　　为了不破坏过节的气氛，胡小姐就点了一道青菜。当上菜的时候，服务员又送来了两道小菜，胡小姐表示不需要，要求撤销。服务员这次又表示这是点特价猪手必须搭售的，即使胡小姐不消费也要算钱。

　　这下胡小姐不能接受了，已被迫搭售了一道青菜，现在又要莫名其妙地再搭售两道小菜，本来10元的猪手，经这么一折腾就变成了30元，比原价还要贵。

　　虽然胡小姐多次表示不满，但酒楼就是不改变，无奈之下的胡小姐最后放弃了这道特价菜。事后，胡小姐将此事投诉到12315。

　　经过调查，确认该酒楼确实存在强迫消费的行为。对于12315的调解，一开始该酒店还抱着侥幸的心里，说这是他们的店规，并用广告牌上的最终解释权归店方为由拒绝调解，但是12315的工作人员告诉该酒楼这属于店堂告示，有违《消法》，最终该酒店取消了这种搭售行为，并向胡小姐道了歉。

　　摸了邋遢菜单要洗手

　　前天，市民梁某在某饭店用餐，两个小时之后就出现上吐下泻的症状，经过检查是食物中毒，医生对消费者打包回家的食物进行化验，并没有发现超量的大肠杆菌和沙门杆菌，后分析应该是饭店的菜单不洁，携带了传染病菌，消费者动过之后没有洗手就用餐，造成急性肠胃炎。12315有关人士提醒说，近来发现沾满各种致病菌的中小餐馆菜单已成为细菌传播的载体，市民不得不防。记者昨天在站前路、淘金路附近的几家中小餐馆发现，这些餐馆的菜单大都脏兮兮的，不是塑料薄膜上覆着一层油污，就是翘起了黑糊糊的油边，发出一股刺鼻的油腻味，捏在手里觉得黏乎乎的，有的菜单还显然被菜汤浸泡过，手写的菜名都模糊了，而食客们轮流拿着菜单翻来翻去，点完菜后几乎没有人起身去洗手，就开始吃起饭来。更让人吃惊的是，餐厅服务员都表示，一份菜单起码用上两三年，而且从来没想到给菜单消毒。

　　对此，省食品质监站有关人士表示，一张反复使用的菜单平均带菌数起码达到几百万个，难免会带大肠杆菌、沙门杆菌等致病菌，而且由于餐馆四季保持室温，附在菜单表面的细菌存活时间相当长。

　　如果有传染病的人接触了菜单，有可能把汗渍留到了上面，如果没有及时消毒，通过汗渍就有可能传染给他人。