本报济南3月22日讯（记者　杨飞越　实习生　何小菲）记者从
济南市供热办获悉，济南市将于本月25日停止2003—2004年度的集中
供暖。在供暖期间，供热单位因责任造成停止供热的，应按照停止供
热的时间减收用热费，市民不满服务可依法索赔。
　　据《济南市城市集中供热管理条例》规定，济南市区的采暖期为
当年11月5日至次年3月25日。近日，几处小区用户投诉，称自家暖气
早就不热了，也有用户反映自家供暖温度不达标。
　　据省建设厅燃气站工作人员介绍，目前全省各市采取不同的供热
管理方式。已停止供暖的片区，大多属于自供方式，双方协议属内部
商定，所以应自行协商解决。属于集中供暖的，如果供热单位因自身
原因造成停止供热，用户应根据相关规定追究供热单位的责任；因其
他单位施工而造成的供暖停止，施工单位则应按照“谁损坏，谁赔偿”
的原则承担责任和损失。