读这篇文章，让我最感兴趣的是这样一句话：“在小区全面停水之日，小区物业管理处买水供居民用的事迹曾在媒体上广为流传。”
虽然记者没有写明是哪年哪月的事迹，但我猜想，该管理处之所以荣膺建设部表彰的全国城市物业管理优秀小区，应该与如此爱民善举有很大关系。
但在今天，泉城“水荒”持续之日，终于没有再发生“买水送居民”的动人故事。取而代之的是“锁水管”、“焊水管”、“扒水管”。管理处一位同志解释说：“特殊时期绿化水应该关闭。”
其它的原因有没有？
不可否认，“砸水管”失之于冲动。的确有些居民到绿化用的水管前洗衣服、接水，踏坏了草坪。但我想，绝大多数老百姓是通情达理的。还不都是“水荒”闹的嘛。想想，如果有办法，谁愿“三天才洗次尿布”啊。毕竟，在这里，绿化水管成了居民的生命线！
青青小草，旱之何忍？
芸芸众生，渴之心疼！
“买水”之所以成为一段佳话，全在于强烈的忧民意识。但市场经济了，让企业赔钱赚吆喝毕竟不是常态。物业管理本来就是个微利行业，说句实话，两千户居民一家每天接一桶，一个月算下来，管理处都“亏大了”。
经济上、管理上有难处，解释开，相信大家会理解。我看，只要协调好便民服务与绿化区的管理，变“堵”为“疏”，变无偿“买水”为低偿“卖水”，都不失为另一段物业管理的爱民佳话。
只要从善如流，管理者和居民的心才会贴得更近。
都说服务无止境，就让这水再作面镜子如何？

（2000年8月17日生活焦点《玉函“水源”起争端》快评）