而早在1989年美国甲骨文【OracleCorporation，Nasdaq：ORCL】就正式进入中国市场，1991年在北京建立了独资公司，目前在国内设有北京、上海、广州和成都4个办事处。

　　日本甲骨文和中国甲骨文都是美国甲骨文的平级子公司，在母公司已经在上海设有办事处的情况下，日本甲骨文一定程度上可谓是“另起炉灶”。

　　与中国甲骨文平级的日本甲骨文内部，设有专门针对中国市场的“中国业务开发部”。据了解，“中国业务开发部”的日本营业人员、工程师以及顾问将被在不久派往上海办事处。

　　登陆上海滩

　　“日本公司在上海设立办事处一事，我们很早就开始谈了。”甲骨文中国市场部总监黄玮在接受记者采访时表示，“不管是中国公司还是日本公司，已经对这件事情进行了分工，谁负责哪块，我们内部都已经协调好了，所以不会产生业务上的竞争问题。但要等到3月15日甲骨文公司的财务报表发布之后，我们才会对外公布公司组织结构的变化。”

　　据公开资料显示，中国甲骨文的业务是为中国用户提供数据库软件、开发工具和应用软件产品及相关的顾问咨询、教育培训、技术支持服务等。

　　日本甲骨文上海办事处的业务和中国甲骨文没有太大的区别，但其目标客户是上海周围地区和整个中国大陆的日资企业，特别是为进军中国的日资企业。并且将用日语提供销售和售后服务。

　　黄玮指出，“日本企业在华数量很大，信息化建设的需求也很大，与竞争对手相比，专设对日业务的代表处，有助于我们提高竞争能力。”

　　据为日本企业提供信息化服务的上海一民企老总介绍，日本甲骨文是在日本上市的公众公司(PublicCompany)，它在技术上听命于美国甲骨文，但在市场策略上则有相当大的独立性。

　　该人士还透露，中国甲骨文和日本甲骨文原本的职责是向各自市场上的客户提供甲骨文的产品和售后服务。但对于进入中国的日资企业，中国甲骨文始终无法拿下订单，没能向它们提供其所需的甲骨文产品。日本甲骨文这次在上海设办事处，就是特别针对这一部分用户而来的。

　　据介绍，该办事处将利用中国甲骨文的办公室等基础设施。美国甲骨文规定，日本甲骨文在中国市场上的销售所得的一半要分给中国甲骨文公司。

　　“在目标客户群上进行划分，可以使日本、中国甲骨文公司避免在业务上造成正面的冲突。”用友公司副总裁郑雨林以及菱通公司(为在华日资企业提供信息化服务)总裁曲立东对此持同样的看法。

　　中国甲骨文失语

　　日本IBM此前在大连建软件研发中心，主要业务来自日本IBM的软件对外承包，黄玮表示，此举并不是日本甲骨文回应竞争对手日本IBM在大连设立软件研发中心，也不是针对SAP。“我们只干自己的，并不管别人如何做。”

　　对于日本甲骨文在上海设立代表处专为在华日资企业提供信息化建设的服务。SAP不愿就竞争对手任何举动发表评论。

　　为进入中国的日资企业提供信息化产品和服务，这个市场究竟有多大？

　　“这个市场很大。”浪潮集团通用软件有限公司(以下简称浪潮通软)总裁王兴山这样说。中国正日益成为世界工厂，而日本是目前世界上制造业最发达的国家。70％以上的日本企业都准备把中国作为它们的制造基地，生产逐步向中国转移。

　　尽管越来越多的日本公司进入中国，但中国甲骨文却没有办法向它们销售Oracle的产品。

　　因为来中国的日本公司总部都在日本，而总部可能已经是日本甲骨文的客户。一个企业的信息化将是一个整体行为，不可能日本总部用日本甲骨文的产品，中国分公司用中国甲骨文的产品。

　　除了无法向日资企业销售产品外，中国甲骨文也无法拉拢为在华日资企业提供信息化服务的顾问公司。

　　比如浪潮通软，它的一块业务是对日本的软件加工出口，另一块业务就是充当日本的大企业在中国的信息化合作伙伴。

　　对后一块业务来说，当日本大企业把生产转移到中国之后，浪潮通软将为这些在华日资企业提供系统集成等信息化服务。但浪潮通软是和这些企业的日本总部而不是这些公司在中国的工厂进行合作的。这样一来，浪潮通软就更多可能和日本甲骨文建立合作关系。

　　随着日本甲骨文的进入，越来越多的针对日本企业的产品实施者将和日本甲骨文合作，而不是和中国甲骨文。王兴山分析，从这一方面看，日本甲骨文的进入会对中国甲骨文的业务造成不利影响。

　　但曲立东并不这样看，他认为中国甲骨文根本没有办法从中国境内的日资企业手中拿到订单，而且在未来短时间内也不可能有效地开拓这一领域的业务。现在中国甲骨文把这部分业务交给日本甲骨文来做，同时可以得到50％的分成，对中国甲骨文来说是好事。“至少在五年之内对中国甲骨文不会有特别大的负面影响。”

　　日本甲骨文野心凸显

　　“长期为一些大公司进行IT服务的国外厂商，随着它们的客户大批进入中国，这些IT服务厂商的势力范围也会逐步向中国渗透。比如日本甲骨文，我相信它的业务会随着它的客户全球化。”王兴山认为。

　　提起全球化，日本电通的例子不能不说。每当日本汽车制造商在一个国家设立了新的分公司、办事处的时候，电通会不失时机地出现在这个刚刚被“征服”的国家和地区，作为该汽车生产商的广告代理。而日本汽车厂商也会很有默契地选择日本广告商。就这样，电通的广告随着日本汽车业的横扫全球而铺满了世界各地，日本电通亦成为世界最大的广告公司之一。

　　一位不愿透露姓名的业内人士称，日本公司一个非常大的特点是不会对非日本公司轻易开放。日本企业一般也不会用中国人做管理，这样日本企业和中国企业在企业文化上会有很深的隔阂，这种隔阂使日本企业的本地化非常慢。

　　中国甲骨文内部极少员工懂日本文化，也不懂怎么向日本的企业卖产品。“你去看一下中国甲骨文中有几个能说日语就很说明问题了。连对方的语音都不懂，怎么向它们卖产品？”该人士补充说。

　　“我认为日本甲骨文在中国站稳脚跟后，会在中国独立地开展一些业务。日本甲骨文和它的母公司美国甲骨文可能会有冲突。”业内一资深人士这样说，“我不敢肯定如果有一天，日本很多的生产企业到了美国市场，日本甲骨文也会渗透去美国市场上，但至少日本甲骨文会在亚洲这么做。”

　　随着中国成为全球化的最大的市场，不论是中国甲骨文还是日本甲骨文的目标都是围绕它的客户。客户越来越难以界定区域属性了，而是具有多国籍性质。比如在中国的日本独资公司，很难说它是日本企业还是中国企业。客户的这种变化或地理位置的移动会造成IT服务厂商内部关系的重新调整。

 高改芳　侯继勇