骄傲的“王子”

 
　　如果我们浏览eBay公司的网站，就会看到它贴出的大幅标语“我们要做当代最大的公司之一”。在新闻发布会上，我们也能经常听到麦格·威特曼大谈特谈“eBay在IT业低潮期依然雄风不减”，“我们肯定要成为这一代企业中最大的一家”。

　　偶尔自我吹捧一下倒也无妨，可是eBay公司“作秀”的时机实在不恰当：前一周，“美国在线-时代华纳”公司的史蒂夫·凯思迫于无奈辞去了总裁的职务，要知道，这家媒体巨头也曾经像eBay公司一样叫喊“要成为全世界最受尊敬和最有价值的公司”。

　　是否“有价值”要看它的经营业绩，是否“受尊敬”要看它的表现。仅从eBay公司的财务表现来看，它的确是“有价值”的：2002年，eBay公司总收入同期增长了62%，净利润增长了176%。但是，eBay公司“优秀”的财务表现并不值得骄傲。网络搜索引擎服务商Overture公司，2002年总收入增长速度超过了eBay公司3倍以上，但是该公司的经理们在接受媒体采访时，却极力避免使用“形容词”——相比之下，eBay公司是不是“秀”过头了？

　　历史的前车之鉴

　　不同的公司，做事的态度也不尽相同。eBay公司有自己的个性，这不应该受到指责；撰写此文，只是想提醒一下这位骄傲的“王子”：满招损，谦受益。

　　在IT业的历史上，曾经认为自己是“天下无敌”的公司，都会陷入困难的经营时期。例如，“美国在线-时代华纳”始终认为自己是网络业游戏规则的制订者，现在的情况如何？打印机市场上的昔日霸主施乐公司，占尽了市场先机，当它认为自己“不可能被打败”时，情况又如何？

　　还包括“蓝色巨人”IBM公司，它在20世纪80年代初期吃尽了“自大”的苦头——因为长期与AT&T公司在通信领域较量，它的股票在随后10年一直抬不起头。

　　大公司和小公司的区别

　　无需再评论类似“威特曼-凯思”之类的人物，因为他们很可能只是骄傲一时。让我们看看其它“谦虚的”IT公司是如何做事的。

　　英特尔公司总裁安迪·格鲁夫有句名言：“只有偏执狂才能生存”。其实，这句话被彻底误读了，它的原义是“只有心惊胆颤，才有可能生存”。既然世界上第一大芯片制造商的总裁在讲话时也是如此小心谨慎，那么那些“网络暴发户”有什么理由认为自己已经“立于不败之地”呢？

　　微软公司的股票历来被评为绩优股，因为它在过去10年中一直表现稳定。但是，微软公司每次公布企业财务报告时，都会发出“赢利预警”，内容通常会是“由于经济环境原因，持续赢利的局面可能会被打破”——实际上，微软公司“赢利的局面被打破的情况”很少出现。

　　再看一看，eBay公司是怎么向投资者做报告的：“基于2002年的卓越表现，我们正在实现公司的长远目标”。实际上果真如此吗？

　　eBay管理层狂抛股票

　　如果麦格·威特曼相信自己能够“实现公司的长远目标”，她会在上周抛售3000万美元的eBay股票吗？尽管eBay公司解释称，这是符合美国证券法的“合理举动”，但是我们又很难理解，为什么eBay公司高层管理人员今年(到目前为止)卖掉的股票比去年多30%？

　　据美国证券交易委员会批露的信息显示，麦格·威特曼女士今年卖股票的速度比去年提高了5倍，这似乎远高于该公司的业绩增长速度。

　　“美国在线-时代华纳”的故事已经给人们敲响了警钟，我们不希望再看到类似的悲剧发生。过度的“信心”，实际上等同于自负；如果一家公司陷于“夜郎自大”的怪圈，那么它离破产倒闭也就相差不远了——成功与失败，很可能是“态度决定一切”。