面对IT行业持续下滑、经济不景气以及最近爆发的伊拉克战争，参加3月20日在波士顿召开的2003年IDC指导会的技术人员都是为了一个目的：寻求指导。
但是尽管该行业面临挑战，与会者及演讲者的情绪却出奇得乐观，因为他们中的许多人都看到了衰退之后的发展良机。
IDC的首席研究官John Gantz在开幕词中说：“2002年的情况很不好，事实上，它是IT行业最差的一年。但其中也蕴含着很大良机。”
或许不应令人感到惊奇，IT厂商的许多机会在于减轻公司技术方面的痛楚。按照Gantz的说法，许多公司面临的最大问题就是不同软件应用程序的“复杂性危机”，这些软件随着时间的推移已经得到安装，并且需要更多的软件来使它们协同工作。
Gantz称，IT厂商通过为一些公司提供简化复杂系统的方法，可以获得受益的机会。但他指出，解决“复杂性危机”需要长期的努力，并把其比作如同波士顿大挖地下铁路一样。 Gantz说，这个城市花了20年时间，投入数十亿美元来开掘地下铁路，这不是一件容易的事情。
但是，IDC硬件与通信高级副总裁Crawford Del Prete表示，那些提供端到端产品及服务以帮助其它公司进行技术集成的厂商将是有益的。