永久封杀：网络游戏没有“奇迹”
继“龙族”、“石器时代”等知名在线游戏遭遇外挂作弊程序侵袭后，国内在线MMORPG数一数二的“奇迹”（MU）也是深受游戏外挂的困扰。据运营商九城透露，公司从去年年底就开始对打击外挂做周密的准备，反击外挂是箭在弦上。

奇迹运营5个多月以来，得到了众多玩家广泛的关注与参与，游戏服务器从最初的一个大区发展为目前的十二个大区，同时在线玩家从最初的2万人上升到2003年春节时的8万人左右，注册用户达到28万，目前的用户规模仅次于上海盛大的“传奇”

九城强调，为玩家提供优质的游戏服务和内容是奇迹游戏运营方一贯努力的宗旨。但是，在游戏过程中，部分个别玩家抱以侥幸的心理使用外挂而投机取巧，扰乱了整个游戏的公平性。为了维护奇迹玩家的利益，官方始终坚持严惩外挂使用者的方针，并一直励精图治地努力从根本上解决这个问题。

那么如何从根本上解决问题呢？九城近日就封杀部分作弊玩家而发布的官方声明中写得明白，“奇迹官方对恶劣外挂使用者的态度始终都是四个字——永久停权。”所谓的“永久停权”就是将作弊玩家永久封杀在游戏世界之外。

“随着游戏逐渐火热，各款知名网络游戏都难逃外挂程序。不单是九城和奇迹，业内各家运营商都对外挂作弊深恶痛绝，坚决封杀作弊玩家。”九城公关主管朱皓接受记者的采访时称。

敢于大规模封杀玩家的网络游戏，除了奇迹之外，2002年全年也只有网易运营的“精灵”一家。当时据说官方收到作弊玩家的悔过信多达6万多封，打击外挂的效果可是深入人心。但是就奇迹而言，是否能像“精灵”一样承担起挽救行业沉疴的重责呢？

九城一面发表了官方声明安抚人心，一面即出手封杀了数千名作弊玩家。此举一石激起千层浪，立刻引起上海及华东大量奇迹玩家的强烈反弹。3月21日，一些被封冻账号的高级玩家结伴来到九城公司总部，要求营运方对“封杀事件”给一个说法，九城公司也派出了相关的负责人与玩家谈判。

“谈判从白天一直进行到晚上，但由于意见分歧，最后双方没有谈拢。”参与谈判经过的玩家形容双方“各有立场”，最后“不欢而散”。

在与运营商周旋的过程中玩家表现出充分的法律意识和自我维权。“九城作为网络娱乐的供应商，无论是签订用户协议也好，还是突然的封杀账号的行为也好，都是单方面的举措，这样强人所难的电子合同能够被认定为具有法律效力的吗？我觉得玩家不是上帝，我们的利益得不到保护。”

部分激愤的玩家当即表示要与法律人士联系，要把消息“捅给媒体”，还要“联名上诉”。这种案例倒不鲜见。2002年中期曾经有网络游戏经营不佳而倒闭，当时就有数十名玩家集体上诉，追讨赔偿，该案例获得了地区法庭的支持。

然而九城方面则坚持自己原有的立场，声言那些被封杀的玩家并非“白璧无瑕”。“我们技术上会提供精确的Logo（日志）数据分析，100％可以分清那些玩家是作弊的，那些没有。”“是有不少玩家来闹，但是我们手上有证据。我们能证明哪一年哪一月哪一日哪一分哪一秒你使用了外挂程序，并且使用了多长时间。”“最后玩家都不得不承认自己使用了外挂。”

公说公有理，婆说婆有理，本该和气生财、开心娱乐的双方陷入了僵持。

网络游戏成温床：外挂程序动了谁的奶酪？
针对封杀外挂，行业内部也分成了持有不同意见的两派，分别支持玩家和运营商。根据一些职业玩家的看法，网络游戏外挂程序的出现有其历史背景，运营商一味怪罪个人，要求一个在商业格局中的弱势群体来承担全部责任似乎有失偏颇。

职业玩家认为，外挂程序出现多数在MMORPG，主要是因为该分类网络游戏是“粘人上网”为主，运营商盈利的商业模式已经走向了极端，而玩家不认可。“高费用与玩家的逆反心理就给了外挂程序以生存空间。”

“万王之王中练满一个职业估计最少要枯燥地重复某些动作在线300天以上，如果都去用鼠标点，肯定受不了，于是出现了鼠标连点，人人都开始偷懒；传奇38级以后的升级简直比噩梦还可怕，难怪也会出现外挂。而外挂的出现又进一步打破了游戏的平衡，于是噩梦再度加剧，形成恶性循环。”上海圈内一个职业玩家评论道。

同一个游戏中，新老玩家实力的不平等也是导致外挂泛滥的一个原因。从盈利角度看，网络游戏总希望玩家多多益善，尽可能扩大玩家人群，所以很多时候比较急功近利，吸引新玩家“不择手段”，“又是给钱，又是给装备。”新玩家很快就赶上了老玩家，后者颇为失落。

但老玩家中的也有人会想方设法利用自己的能力维护自己的利益，通过PK（对战）、抢夺等恶性行为压制新玩家。如何让新老玩家共存至今都是多数网络游戏无法克服的难题，最后使用外挂就成了大家都默认的“游戏规则”。

运营商阵营则指出，在网络游戏界大肆泛滥的各种外挂程序背后“大有来头”，它们受到了来自产业链“边缘势力”的支持。很多外挂程序现在都在公开标价出售，从原来的“地下程序”转变为“半商业化”、“商业化”的商品。

记者在上海著名的大学城五角场附近看到，出售游戏点卡的小店铺在街边排成了一溜儿。在出售点卡的同时，商家均在吆喝出售各种游戏外挂。“各种网络游戏的都有，有的是自动加速，有的是允许你超过体重仍能背负装备，有的是自动补血、补魔法，还有的是自动练级的机器人——三个礼拜帮你练到最高等级，价格也当然更贵一点。”

就像盗版软件一样，深入网络游戏“五脏六腑”的外挂编程几乎也已形成产业规模，这个地下产业还不太受控制。去年年底，曾经有玩家冒着风险向上海盛大透露，目前几乎所有网络游戏流行的外挂程序都包含有用于盗窃用户游戏账号和密码的“木马”功能，使用者贪一时之小利，结果是吃了大亏。

“即使是一些本身没有木马的外挂程序，一些下载网站也会为其绑定和添加木马。一旦用户使用了这些外挂，你的用户账号和密码就会在不知不觉之中自动通过网络发往外挂制作者的手中。”

更为恶劣的是，外挂程序的制作者不但直接销售自己偷盗来的账号，更经常直接偷盗和叫卖这些账号中玩家辛辛苦苦来之不易的装备。通过这种见不得人的勾当，外挂和木马的制作者和那些传播外挂的下载网站在严重损害玩家利益的同时，养肥了自己。

“外面所谓的以GM名义卖账号、卖装备的人实际上都是这些通过木马窃取账号的人，他们都与外挂有着千丝万缕的联系。”勇敢的玩家在与运营商长达一个多小时的沟通过程中大量披露了外挂程序背后的罪恶。

“更为严重的趋势是，外挂程序的制作正逐步走向体系化、规模化。”“有人在聚集用户的资料。在某些大型的偷盗团伙手中已经聚集了几万甚至几十万偷盗来的用户账户密码。”“有这么多宝贵资料落在这些既没法律意识、又无道德守则的家伙手中，将对大批玩家的利益带来更为严重的威胁。”

“现有的法律没有对外挂程序给出明确的说法，‘入侵’网络游戏的外挂程序违法地位非常模糊。外挂程序编写小组散布全国各地的小城镇，地方保护主义和对产权意识认识的不一致削弱了打击外挂的力度。”九城认为。

“外挂程序是行业的顽疾，九城将联盟更多的厂商，共同来对抗外挂程序。”九城的发言人朱皓这样表述。“游戏外挂一日不绝，我们的斗争就一日不止。”上海的另一家运营商发出了“惊人之语”。

中国网络游戏玩家：是谁将你抛弃？
将用户升级与在线游戏时间捆绑起来是MMORPG产品的致命伤，事实上，大多数中国游戏玩家宁愿选择一时的欢愉，而不是长久的单调的练级。“我是来玩游戏，难道运营商还打算叫我来出钱，让游戏来玩我？他当我是傻瓜啊？”上海的一个玩家说得颇为尖刻。

“千年”中使用外挂程序的玩家大概占60%；“红月”游戏中使用外挂程序的玩家大概能占到80%；联众公司从1999年开始处理作弊问题以来，每月的处理量基本保持在5万人次左右，这种情况在2002年并无明显的改善趋势。

一款网络游戏正常的盈利时间大概是18个月～3年，然而一旦游戏出现了外挂，那么游戏的盈利周期将会大大缩短——需要一个月才能修炼成功的魔法或武功，通过外挂只需要三五天就能办到，这简直是个灾难。

外挂这柄在线娱乐业的“双刃剑”同时危害到了运营商和消费者的利益。专家指出，它对中国游戏玩家心态的危害更加深远。“很多新进入的用户甚至没有好好地玩过一天网络游戏，就被别的玩家哄抬到只能用外挂才会玩游戏。不正确的游戏心态足以使中国的网络游戏用户处于一种亢奋、极端的游戏情绪中。”

据说游戏外挂还只是中国游戏消费者道德层面众多问题的冰山一角。污言秽语不断、恶意PK、打怪抢宝、骗取他人装备等恶劣行径同使用外挂程序一样，无时无刻不在侵蚀着国内玩家的健康形象。

在海外网络游戏市场，国内游戏玩家等同于“无赖”、“流氓”。与他人合作稍有不合即破口大骂，不仅有国骂，更有英语粗口；更有甚者，动辄上纲上线，看他国玩家不顺眼，恶意追杀国外玩家的事情常有发生。素质低下已经成为中国在线娱乐群体的代名词。

一位韩国玩家在“神泪”服务器上的投诉颇代表了部分海外玩家对中国用户的看法，他惟一的要求是查封来自中国的ID。“中国的星际玩家到了我国的星际战网，大肆使用Map Hack工具；中国玩家来到龙族服务器，到处充满了变速齿轮；中国玩家在登录服务器以后这几周里，竟然已经有人穿上了机甲，难道让我相信这是他们自己完成任务得到的吗？”

“中国玩家都是作弊者早就成为了我国玩家的共识。”这位韩国玩家最后说道。据悉目前来自中国的ID基本无法注册韩国网络游戏服务器的账号，运营商的回答是区分国别，细化服务。

“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？”在这个阳光明媚的三月里，重读雷锋同志的话语沁人心脾。

其实小到对外挂程序说不，大到玩家群体在游戏中体现出来的待人处世，都需要严谨细致、严于律己的作风，每个从业人员、每个普通玩家都对此负有责任，因为正是这些细微之处累积起了中国网络娱乐产业的壮美蓝图。从一个民族产业腾飞的角度看，笔者不希望这幅画卷容有一丝污垢。