经历让我自信

2002年3月26日唐骏正式上任，成为微软中国历史上继杜家滨、高群耀之后的第三任总裁。唐骏毕业于北京邮电大学，先后留学日本和美国，1994年进入微软公司。这种经历使得许多人相信：唐骏是微软中国这个职位的最合适人选：能够使微软高层与中国国情更好沟通。

微软从来不缺好产品，也不缺少人才，但是进入中国市场十多年来，微软在中国仍然是一个“帝国”的象征。许多人在享受着微软公司软件带来便利的同时，对这个庞大的软件公司却又有诸多不满。唐骏的前任高群耀在离职的时候指出，微软在中国要有更大的作为，必须以中国的利益、中国用户的利益为中心，这有更多的路要走。而曾任微软中国总经理的吴士宏也坦白直言：“微软要在中国成功，必须充分理解中国的政策和方向，要配合中国市场的需要。不能一味自行其是，认为自己产品好，在其他地方成功，在中国也就一定能轻而易举成功。”“微软一定要去认真地理解，了解怎样的策略才适合中国的社会和市场，公司才能有发展的基础。”

“军乐团计划“、“春耕计划”、“护航计划”，唐骏上任后推出了一系列针对合作伙伴的方案，宣布要与国内的软件产业实现共同发展。微软中国2003财年年业绩报告表明，它实现了历史上最高的销售额，同时也成为了微软在亚太区15个分公司中增长率最高的分公司。唐骏认为正是管理促成了成功。“人生经历一定对在未来某一时刻帮助你。很多人认为我是处在几种文化的混合体之中，这种经历现在对于我管理微软中国，形成自己的管理观念和人生观都有较大的帮助。我的人生经历给了我自信，同时这种经历又让许多人认为我比较有底蕴。”

管理也是核心竞争力

在中国首届企业核心竞争力论坛上，唐骏提出了“4＋1”理论，认为管理也是企业的核心竞争力。

“品牌、技术、市场、资本是一个企业的核心竞争力，这是人们普遍认同的。一个企业如果拥有其中之一就能生存下去，在市场中占用一席之地，微软也许全部都拥有，这就是它为什么是全球最成功的公司的缘故之一。另外管理也是企业的核心竞争力之一。管理包括公司整个运作，全方位的管理，一家好的公司一定要有出色的CEO。从微软来讲，许多人认为盖茨和鲍尔默是一对黄金搭档。‘4＋1’是微软一个新的竞争力所在。”

他认为，国内企业普遍缺乏一个上面的“1”。“在企业只有几个人、几十个人规模时，家族式的管理可能很有效。但是当企业发展到几百人的时候，一个人的声音就很难传达到最底层。微软也是从几个人的小公司发展起来的，属于一家类似家族式管理的公司，但是因为盖茨创造了一种科学的管理体系，这就能够保证企业的中层管理者顺利执行上面的决策。

唐骏认为，“社会在进步，企业也在进步。我所处的环境比上一任更好，所以我能够做得更好。”同时他也直言，目前微软中国的员工比以往更加团结，“我在搭建自己的员工平台，而这个团队更加具有凝聚力。”在微软中国职位上工作一年，唐骏的办公室内堆满了各式各样的奖杯。但他最欣赏的还是“2002年度10位聚人气企业家、10位具价值经理人”奖。“它的评奖对象不仅是IT领域而是整个社会，而且我认为正是管理奠定了今日微软中国的成功。”

微软中国不挣钱

2003财年年业绩报告表明，微软中国实现了历史上最高的销售额，同时也成为了微软在亚太区15个分公司中增长率最高的分公司。但是2月17日出版的《福布斯》杂志刊登题为“微软在中国市场上的长征之路”的封面文章，其中写道：在过去的十年间在中国市场上一直是亏损经营，而且未来五年可能还会如此，也许需要等待十年甚至是二十年才能实现盈利。

唐骏承认，从绝对值上微软中国确实没有实现赢利，但是他认为任何一个企业进入一个新市场都会遇到这个问题。“所有的外国公司对中国抱着非常大的希望，他们是抱着希望才进入中国市场的。”他认为，微软在过去的时间已经建立了自己的渠道，而这是无价的。“微软的投资是战略投资，未来肯定有利润。”唐骏相信这一点。

虽然总部没有给唐骏硬性指标，他还是给自己定下目标，微软（中国）的“五年发展计划”被称为“军乐团计划”，在未来3至5年的时间内公司业绩要实现30％至50％的增长，用5年左右的时间将微软（中国）带入微软全球8强，让微软（中国）成为中国市场最受尊敬的企业、最受信赖的合作伙伴之一。“不仅仅是业务增长，比之更重要的是微软中国的形象要变得更好。”

希望高层年年访华

一个是全球最大的软件公司，一个是世界经济增长最快的国家，微软高层最近几年对中国这片热土开始表露出极大的兴趣，公司高层频频访华。今年2月份，微软总裁比尔·盖茨进行了第八次访华。为期72小时的行程被安排得满满的，而开放政府源代码备案协议的签署被认为是此次访华最大的亮点。今年年中，微软首席执行官鲍尔默计划再次访华，而去年6月份，他刚刚访华并与国家计委签署了总值62亿元的软件全面合作备忘录。

“世界上没有任何一个国家和地区能够保持国内生产总值8％的年增长率，如果不对中国加大投入，微软最终会失去这个市场。公司高层访华有利于他们了解中国，只有了解后才会加大投入。同时，微软高层访华有利于人们更清楚地看到我们对中国市场的承诺。我希望公司高层年年访华。”