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阿尔卡特的“中国赌注”:在上海设亚太总部
于保平
2003-04-28 17:02:18 21世纪经济报道

  2000年1月17日,上海。

  阿尔卡特董事长谢瑞克郑重宣布:“阿尔卡特亚太区总部在上海成立,这是我们在中国投下的大赌注。”

  阿尔卡特是第一家将亚太区总部设在中国的跨国公司。

  “在上海设立亚太区总部将有助于我们针对当地客户的需求做出更加迅速有效的反应。”谢瑞克说,他的理由是亚太电信市场在三到五年内将有强劲增长,而中国在电信和互联网业务方面的巨大需求将是推动这一增长的主要力量。

  谢瑞克预言,中国将超过日本成为亚太区最大的电信市场。

  “一定要将亚太总部设在上海。”谢瑞克对此信心很足。

  1995年,谢瑞克出任阿尔卡特董事长和首席执行官。此时,历时百年的阿尔卡特业务战线长,行业分散,公司陷于亏损的泥沼。对于来自石油化工行业的谢瑞克而言,重新找回阿尔卡特的活力是他的当务之急。

  当时,谢瑞克敏锐地发现,电信业务是公司的强项,而数据通信业务在美国正如火如荼.谢瑞克确定了公司互联网的发展战略。自1998年下半年开始,相继收购了PACKET ENINES、ASSURED、XYLAN等公司,这几家公司为阿尔卡特带来了高速传输、XDSL技术、大容量路由器、千兆位以太网交换技术等系列技术和产品。通过并购重组,阿尔卡特完成了多元化的战略瘦身,可尔卡特原1200个子公司重组为7大利润中心,业务逐步收缩到电信和数据服务上。

  在部署新战略之时,谢瑞克很清楚,互联网战场上的电信公司不只阿尔卡特一家,阿尔卡特必须开拓增长快速、潜力巨大的市场,于是他把目光盯着阿尔卡特早已涉足的中国市场。

  欧美市场的大幅度下滑使中国市场越发显得诱人。

  阿尔卡特迅速调整全球发展策略,亚大区总裁施培兴受任为阿尔卡特全球执行委员之一,这是亚太区官员首次跻身阿尔卡特最高决策层。

  阿尔卡特进入中国时间较早。1984年,阿尔卡特成立了第一家合资企业--上海贝尔有限公司;1994年,阿尔卡特组建了阿尔卡特中国有限公司。

  然而,在阿尔卡特进入中国的十几年里,并没有大的建树。一方面,尚未开发的中国早期市场在当时的阿尔卡特眼里没有足够的吸引力,另一方面,也许当时的阿尔卡特多元化经营,根本无暇顾及中国。

  可是就在阿尔卡特忽略中国的十几年中,中国电信业发生了翻天覆地的变化。在其之后进入中国的北电、爱立信等在中国大肆扩张,阿尔卡特却迷失了方向。

  “从阿尔卡特全球战略和中国市场的发展来说丁可尔卡特将亚太总部迁到上海来是一个长期选择的过程,是阿尔卡特战略发展的需要。’阿尔卡特亚太区总部的公关总监林建威先生此前对记者说。

  亚太总部设立在上海,最高兴的应该是施培兴。来自澳大利亚的施培兴在阿尔卡特工作了41年。他一向深具全局观念,非常清楚亚太市场的重要性和它在阿尔卡特全局中的战略意义。施培兴接受本报记者采访时说,在设立总部以前,阿尔卡特的亚太区更多的只是地理意义上的概念,亚太总部无法掌握全局。而总部迁到上海后所构建的业务结构和管理框架正是施培兴所希望的。

  “我们选择在上海建立自己的亚太区总部,是因为我们认为中国是全球最重要的通信市场。”施培兴说,阿尔卡特在中国有17家合资企业,5000多名员工,其中4000人在上海。上海具有极为丰富的资源和坚实的技术基础,是阿卡特亚太区总部的理想所在地。

  为什么是上海,香港的阿尔卡特公关总监林建威的观点也许代表了跨国公司普遍的看法。外商眼中,上海的国际化特点更具吸引力,大部分外商感觉在上海投资和运作公司的环境更加宽松,另外,部分外商认为上海代表着中国的新经济,其各方面政策的融合性更强、更符合跨国公司的胃口。

  另有专家认为,上海良好的金融环境显然有利于跨国公司发展。当跨国公司的制造中心、营销中心形成后就需要管理总部,涉及到资金的调动,需要一些有实力的金融机构参与运作,这个因素对总部的选址很重要。

  调整

  施培兴在上海总部成立时立下军令状:要在亚太实现与欧洲和美国同样的市场成功。

  在阿尔卡特三大中心区域美国、欧洲、亚太市场中,亚太区最弱小,而中国在亚太区所占的份额不到一半。让亚太区担当阿尔卡特全球战略第三根支柱的角色还甚为勉强。但是,亚太尤其是中国市场的魅力人所共知。

  于是,借助整个集团的力量,施培兴开始在中国市场上腾挪阿尔卡特的脚步。

  亚太总部迁到上海的第一大动作,就是组建上海贝尔阿尔卡特。基于2001年与中国信息产业部签署的《谅解备忘录》,阿尔卡特用“黄金1股”的方式把上海贝尔从合资公司转变为外商投资股份有限公司。具体操作方式是,阿尔卡特把其在中国的9家合资和全资的通信企业并入上海贝尔阿尔卡特,并使自己在该公司的股份增加到50%加1股,获得了对上海贝尔的绝对控制权。

  上海贝尔阿尔卡特的建立、使阿尔卡特成为第一家在中国把所有业务整合到单一公司内的国际电信供应商,阿尔卡特也将是在中国电信领域首家成立股份制公司的国际公司。对此,谢瑞克用“里程碑”来形容。

  这项决策为阿尔卡特带来了丰厚收益。上海贝尔除了拥有全亚洲最大的程控电话交换机生产平台之外,它的营销网络渗透到县一级城市,这是任何其他跨国公司所无法达到的。

  阿尔卡特亚太区的销售从1999年的10亿欧元猛增至2001年的30多亿欧元,年增长超过200%。这一成绩明显优于其2000年和2001年所公布的该地区运营设备市场10%~15%的增长比例,这使其在上海的亚太区领导团队得到了总部的高度认可。

  随后的2002年,上海贝尔阿尔卡特成立亚太区第一个研究与创新中心阿尔卡特技术基金也建立起来。此外,阿尔卡特还与挪威管理学院、复旦大学联合创办信息通信管理硕士班,培养本地人才。业内人士称,这是阿尔卡特为把全球研发中心迁到中国精心排兵布阵,采取有效的投资、人才策略。

  为了更好的行使地区总部的管理功能,阿尔卡特在上海设立了E-MANAGEMENT CENTER(管理中心)实施具体业务管理。它充分利用了现代化网络技术,是阿尔卡特亚太区领导层的控制室。

  “每个月在上海,阿尔卡特都会召开为期两天的亚太区总裁会议,所有涉及该地区的重要决定都可以在上海做出。”施培兴说,在两天的会议期间,阿尔卡特亚太区领导层可以与来自16个不同市场的100名~150名高级管理人员“见面”,而这些人员实际上是坐在他们自己的办公室里,或正在世界其它地方出差。

  当阿尔卡特在上海建立亚太区总部的时候,亚太地区总裁施培兴80%的时间是在出差。即便这样,他每年与各地区高级管理人员也只能见上几面。同年,在使用了E-管理后,他的差旅时间减少到50%,而与每位高级管理人员“面对面”直接交流的机会却有所增加。

  “可以说,我们的投入已经得到回报。”阿尔卡特亚太区高级执行副总裁卫锦盛说。目前阿尔卡特在沪总部拥有30多位高级经理,管理着16个国家和地区的1万多名员工,2002年亚太区销售额占全球的比重是2000年的2倍多。 


 

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