5月8日，微软计划为其MSN和Hotmail服务推出新的反垃圾邮件工具，此举表明该公司现阻截了每日发往用户收件箱中的24亿封电子邮件。
微软表示，MSN 8和Hotmail服务的用户本周可在收到的电子邮件中选择关闭邮件预览画面，该公司称这一功能有助于减少垃圾邮件。这些预览画面可隐藏证实一个具体的电子邮件地址是否使用的"网络信标"。这对经常使用大量随机用户名等字典方式攻击的垃圾邮件制造者而言至关重要。当在预览窗口中出现邮件画面时，"信标"被点亮，即意味着收件人无需打开文件，从而不会被标记为垃圾邮件的目标。
该项声明正值各种在线服务日益吹捧自己的反垃圾邮件功能，以在争夺用户的激烈竞争中将自己的产品与竞争对手的产品区别开来之际。美国在线上周表示，其每天阻截约20亿条信息，EarthLink7日宣布推出一个"应对挑战"的反垃圾邮件工具。
根据反垃圾邮件公司Brightmail的数字，不请自来的垃圾邮件的数量2002年占互联网流量的近三分之一，远远高于2001年的8%。
垃圾邮件的泛滥促使各公司采取更加猛烈的措施对这一在线市场进行打击，包括起诉可疑的垃圾邮件制造者以及游说通过立法加大惩罚力度，如对某些恶意攻击行为判刑。