国家质检总局不久前公布的抽样检测结果显示,电话机产品抽样合格率仅为64%。造成质量不合格的主要原因是部分企业为降低成本、在电路设计上过于简单、采用劣质原器件,导致电话机的技术指标超标,产品质量下降。与此同时,国外知名品牌电话机的大举进入更加剧了电话机的市场竞争。
无绳电话作为一种方便快捷的现代通讯工具一直受到人们青睐,但残酷的市场竞争使市场正在历经重大变革。具有高清晰度的通话质量、保密性强和待机时间长的数字无绳电话代表着电话发展的趋势,成为消费热点,数字无绳电话机已成为欧美等国家电话机市场中的主流产品。国内的无绳电话机市场自1994年开始形成,至今,市场中销售的绝大多数还是模拟无绳电话。从通信技术的发展历史看,通信技术从“模拟”过度到“数字”是必然的,同样,模拟无绳电话数字化趋势也是必然。但早期市场上出现的数字无绳电话偏高的价格超出了大多数国内家庭的承受能力,更何况当时信息产业部尚未正式出台数字无绳电话入网标准,因此在那段时期数字无绳电话还只是一种“概念产品”。
飞利浦是目前欧美市场数字无绳电话中最畅销产品之一,产品自2001年在中国上市至今,也有数十万中国用户选择了飞利浦电话机。该公司有关市场人士认为,拥有全球领先的数字无绳电话芯片技术固然是飞利浦无绳电话产品畅销的关键原因之一,但是在设计及制造工艺、产品质量控制、功能定位及开发等的有效组合更是关键。他认为,这也是目前国内电话机市场尤其是国内品牌有待提高之处。中国已经成为无绳电话潜在的高增长市场,高增长的市场有很多商业机会的同时也有残酷的竞争,消费者在面临多样化选择的同时,对厂家的技术、产品、品牌、服务等也提出了更挑剔的要求。该市场人士认为,虽然国内电话机企业经过多年的发展占据了国内大量的市场份额,并在此前的相当长的时间内使国外企业在中国市场的生存空间相对缩小,但随着人们消费能力的提高和对通信产品需求的改变,对在固定电话上实现短消息输入及传递功能、话音大功率放大、款式风格的不断变化,国内企业固有的优势面临国外厂商的挑战,如国内企业不能及时调整自己的思路,中国电话机市场有可能再次被拥有技术优势、设计优势及产品定位开发优势的国外企业领先。据介绍,飞利浦最近已推出专门针对老年人的全家福助听电话机,有效解决了老年人在拨打电话时耳聋、眼花、手抖等种种不便,而目前有计划针对细分市场推出产品的国外企业不在少数。
虽然国外企业拥有技术优势,但飞利浦中国区高层也承认,在中国市场短时间内让数字无绳电话替代模拟无绳电话是不现实的,但年内飞利浦将会视时机在国内上市数字无绳电话机系列,然后在未来的几年内逐步地将模拟无绳电话产品淘汰出局。(刘燕)