国产手机风光的背后存在不少忧患
今年第一季度国产手机市场份额突破50%,这本该是一则令业界欢欣的消息,但业内有识之士却称,在受鼓舞之余感到的是更大的压力。因为目前多数国产手机的成功靠的都不是自身的技术,而是“贴牌”产品品牌营销的胜利。
国产手机厂商是“二道贩子”?
去年,当众国产手机厂商们信誓旦旦地预测今年将占领市场半壁江山的时候,很多人还嗤之以鼻,而现在这个预言终于应验了。根据信息产业部经济体制改革与经济运行司的数据,累计到4月份国产品牌手机生产完成1400万部,同比增长两倍以上,占全部手机产量的33%;销售1390万部,同比增长高达两倍以上,已经占到国内市场销售份额的51.3%,比去年年底提高了10多个百分点。
“国产手机厂商实际上扮演的是一个二道贩子、三道贩子的角色。”说这句话的人是TCL通讯的董事长万明坚。据悉,目前我国的手机厂商90%是跟随型企业,贴牌生产,没有自己的核心技术。某种程度上,不少国内手机厂商只能算是韩日厂商在中国的大“分销商”,因为他们没有任何技术能力,基本上是帮助韩日厂商把手机从工厂里拿过来,再卖到中国消费者手中。有人一针见血地指出,“国产手机的激烈交锋,无非是进入中国比较晚、技术和实力相对较弱的韩日厂商通过中国代理人与欧美巨头进行的一场中国市场大战。”
“贴牌”的成功之道在于对“品牌”和“营销”的熟练掌控,这正是国内多数从IT业和家电行业出身的国产手机制造商们的第一长项。凭借立体的广告宣传,凭借李玟、章子怡和金喜善们的倩影,凭借“宝石手机”、“魅力手机”、翻盖折叠手机的大行其道,国产手机很好地把握住国内消费者的需求心理,在与国际厂商抗衡中获得重大突破。但问题是,这一成功套路能否始终有效?从目前的情况来看,一些手机厂商,特别是从家电进入到手机领域的厂商,似乎还沉醉于这一模式。争标王、打广告、走美女帅哥路线的有增无减。去年,国产手机业最爆冷门的事莫过于一向行事低调的熊猫砸出一个亿拿下央视手机标王之位,而其榜样就是去年的手机广告冠军——TCL。TCL移动通信策略部副部长刘文权提供的数字是:2002年TCL在央视A特段和世界杯广告的投放量已达到7000多万元,地方台则投放了5000多万元,报纸上的投放量也与此相当。大量的广告投入造成国产手机企业运营成本居高不下,业界不禁对这种繁荣产生忧虑。
国产手机利润趋薄质量堪忧
国产手机风光背后的技术缺陷以及由此引起的质量问题更是令人担忧。目前不少厂商首先考虑的是如何最大程度地占领市场份额以及如何在短期内让品牌知名度最大化,并将注意力集中在比产销量、比品种数目、比新品推出速度上。特别是一些生产商为了使新产品尽快投放市场,在产品还存在质量甚至设计问题时就抢先上市。这样仓促推出的产品质量自然得不到保证。
今年“5·17”世界电信日前夕的一项调查显示:人气最旺、质量最满意、售后服务最佳者,全是国外品牌。此次调查最令人吃惊的是:国产手机平均返修率是国外品牌的两倍左右,平均投诉率高达50%(国外品牌一般在25%),个别国产品牌手机质量问题甚至遭80%的消费者投诉。尽管某些国产手机有着如此之高的质量问题,但由于国内厂商的维修网点和服务中心的覆盖比国外品牌好,目前这个隐患被暂时掩盖着。但实际上这些维修点也并不是真修,更多的是用无条件更换新机来掩盖其质量问题。这样做自然使厂商负担起更高的维修成本,使其利润受到侵蚀。
另外,据信息产业部经济体制改革与经济运行司相关数据,目前国产手机库存率已与当初彩电大战时彩电企业的库存相当,在强调细分领域和品牌价值的手机市场,由于越来越多竞争者的加入,价格战已不是什么新鲜的名词。这意味着以出售牌照而获得的小康日子将不复存在。随着生产牌照的放开,国产手机在成本、市场节奏等方面受制于代工企业的局面将不可避免,而当WTO率先影响到通信产品时,还要被代工企业分去30%-50%利润的国产手机将进一步失去竞争优势。看看眼下家电市场增长缓慢、利润微薄和竞争惨烈的窘况,国产手机厂商们也许应该多一份警醒,在技术研发上多下点功夫。毕竟,技术才是立身之本,技不如人终将受制于人,最终堵了自己的财路,更耽误了发展的前程。(舒旋) |