近日,中国国际公共关系协会为服务会员企业,举办了“企业网媒公关和预警实务”公益性专题讲座,365Agent.com网媒监测的CEO张向宁先生就网上公关的现状、特征、问题和危机处理发表了主题演讲,新浪网副总裁陈彤、赛迪网副总裁方刚等也应邀就企业在当今的网络时代如何开展网上的公关活动进行了系统的介绍和研讨。
安可公关、智扬公关、嘉利公关、通用汽车等国内外上百家公司的市场部人员和公关公司参与了此次会议,参会人员对话题表现出很浓的兴趣,现场与会者就如何利用网络手段实现服务客户需要的信息展开了热烈的讨论。中国国际公共关系协会常务副会长郑砚农表示“这是我们历年来最成功的讲座活动之一”。
会上,张向宁就企业如何利用网煤监测获得危机公关的最佳机会等一系列话题展开了演讲,他表示,目前,国内企业在危机公关方面还比较弱,尤其是发现危机和处理危机方面还很不成熟。他同时介绍了一整套网煤监测的工具和方法,这些服务被设计到www.365Agent.com网站的在线服务中,使企业能够轻松、完整地掌握关于自己的、市场的、竞争对手和产业情况的最新网上动态,及时发现危机、妥善处理危机。
据了解,目前365Agent已经实现了对全球8000余家中英文网站的信息监测,而且信息的滞后在10—30分钟之内,用户可以自由指定感兴趣的任何关键字,并按照自己的阅读习惯和时间把信息随时送到指定的邮箱里,使信息的需要者能及时地获取有效的信息,非常方便实用。
目前,宣亚智杰、智扬、安可等公关公司已开始利用365Agent网媒监测为客户提供系统的服务。同时,该系统已经在投资、汽车、电信、计算机软硬件、消费类电子、食品饮料、学校等领域得到广泛应用,企业用户达几百家,个人用户几千人。从市场应用前景看,此产品的应用领域非常广泛。
张向宁表示,此应用还处于初级阶段,随着互联网的应用更加广泛,人们对信息需求的质量不断提高,对此应用的需求会非常旺盛。目前该技术在国际上处于市场领先的位置,而且该产品国内受到众多社会高层的认可。