eBay大名鼎鼎的女CEO麦格-惠特曼背后拥有一支无私奉献的顾问军团,他们为这家全球最大在线跳虱市场的成功免费出谋划策,eBay的成功让华尔街掉了一地的眼镜。
这班幕后“功臣”其实是eBay网站上的大卖家。上月底在奥兰多举行了eBay的年度用
户会议,参加人数多达1万多人。会上什么人都有,从退休夫妇到网络泡沫经济时代的失意者,济济一堂,个个热情高涨地交换在线拍卖的心得。这对他们来说是难得的好机会,可以相互交流以及和eBay的执行官们讨论一下如何让自己的网上业务起飞。“你只有参加过‘eBay Live’活动才会真正欣赏eBay,才会认识到它对人们的影响力有多大,人们对eBay有多热情。”德意志银行分析师帕特尔对路透社的记者说,“这简直就象一个12,000人的CEO大会,每个人都象惠特曼兴奋不已。”
举一个现场的例子大家就可以想象到集体思维的力量有多么巨大了。当一名eBay的用户问惠特曼为什么没设教学设备类别,因为每年有那么多的教师愿意为此掏腰包。惠特曼一字字听完后,看了一眼美国业务总经理杰夫-乔丹,然后说:“这是非常非常好的想法,我们应该这么做。”
当惠特曼在会上宣布eBay将对一些最活跃的卖家赞助四分之一的印刷广告费的时候,拥挤的会堂上马上炸开了锅,与会者尖叫狂欢不已。
从很多与会者自豪地带上自己特别订制的别针和交易卡参加会议,人们应该开始意识到eBay已经不仅仅是代表一间企业了,它已经是一种文化,代表一种值得追求的理想。
eBay吸引了上千万的人在上面买卖各种各样的奇奇怪怪的东西,他们每15秒钟就能卖出一件高尔夫球产品,每8秒钟就能卖出一款视频游戏,每83秒钟就能卖出一件钻石首饰,还有许多你想不出的东西都有。
eBay成功的地方在于它能够吸引更多的人加入它的在线市场,并从交易中获取利润。今年以来该公司的股价有了60%以上的涨幅。华尔街的分析师们预测eBay在未来两年的收入的平均增幅为37%,这将使他们的收入从今年的20.9亿美元增加到2005年的38.3亿美元。
目前有超过15万人以上依靠在eBay上做交易谋生,此外还有很多公司的主要业务就是为eBay类经济提供软件和网络服务。