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客服中心里能打台球 联通争夺大客户煞费苦心
焦立坤
2003-07-21 11:02:18 北京晨报

  7月19日,中国联通选在它的9周岁生日时宣布:其北京大客户服务中心乔迁新址;中国联通客户俱乐部也正式启动,会员可凭卡享受各种通信内、通信外的服务。

  中心新址在平安发展大厦,拥有1300多平方米的大厅,除业务受理区、新业务展示区外,还有一个娱乐休闲区,大客户可随时到这里上网或打台球。

  在激烈的竞争中,中国联通和中国移动在大客户的争夺上可谓煞费苦心。联通有关人士说,对大客户的便利服务包括:一对一服务、代办业务、“绿色”通道、紧急情况下的开关机服务、免费提供备用手机、免费补换卡等。此外,联通在全国建立了机场、火车站、海关、商家等“绿色”通道,为大客户提供宾馆、酒店、航空机票、餐饮、旅游等优先优惠服务。
 


 

 编辑:李飞虎

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