这一天，新飞信息公司向郑州市卫生局和第六人民医院捐赠一批可视电话，这批可视电话让隔离病区的非典疑似病例以及医护人员与自己的家属得以“见面”交谈，同时也为防止非典扩散提供了一条新的途径。

可想而知，通过媒体报道，新飞可视电话由此成了新闻明星，由名不见经传而一举成名。

新飞可视电话的一举成名还引发了另外一件事———众多消费者免不了心生一个疑问：这个“新飞”与那个广为人知的新飞冰箱有没有关系，此新飞是彼“新飞”吗？

新飞的新生意

实情是：此新飞与“新飞”为一母同胞的兄弟，自去年开始靠冰箱产品滚大雪球的新飞集团着手实施多元化扩张，不仅其旗下的合资公司———新飞电器有限公司将产品领域由冰箱、冷柜扩展到生产空调，还投入巨资涉足一些高科技领域，新飞可视电话就是其中之一。

新飞信息技术有限公司成立于2002年3月，是一家从事信息系统集成和信息产品研发、生产和销售的高科技企业，目前的主要业务为可视电话、系统集成、公用事业控制和信息产品的经销。

据了解，本着“出精品、创名牌”的原则，为使自己的可视电话的主要功能处于领先地位，新飞信息公司引进了美国芯片研制技术。一般可视电话的显示屏为3．5英寸，上限不超过4英寸，而新飞可视电话由于采用了先进的图像处理技术，显示屏达到5英寸，为国内最大；同类产品一般采用的是CM OS摄像头，而新飞则选用高品质的CCD摄像头，比同类产品的感光度要高出近10倍。此外，新飞可视电话还具有来电显示功能，也是其它品牌所不具备的。

稍具通信经验的人都知道，可视电话并非什么新发明的产品，数年前，国内就有多家企业曾开始制造该类产品，但苦于诸多原因，市场一直没有大的突破。那么，为什么新飞公司要投资做这样一个冷门产品呢？

冷转热还要多久

上世纪五六十年代，有人提出可视电话的概念，1964年，美国贝尔实验室正式提出了相关方案，但由于传统网络和通信技术条件的限制，可视电话只是停留在实验室阶段。直到80年代后期，随芯片技术、传输技术、数字通信、视频编解码技术和集成电路技术的不断发展和日趋成熟，适合商用和民用的可视电话才得以浮出水面。

由于诸多技术上的原因，可视电话的市场很长时间以来没有打开。其一是编解码芯片技术的突破难关。其次，传统的传输线路传输速率慢是影响可视电话通信质量的瓶颈。传统的电话线是普通的双绞线，其传输速率仅能达到33．6K／s，不能传输清晰连贯的图像。再者是协议标准不统一。长期以来，虽然有厂家推出可视电话，但由于各自为政，没有统一的行业标准，彼此之间不能兼容互通。

但现在，这些问题似乎都不再是问题了。

在各通信产品制造商、科研机构的巨资投入之下，已在突破可视电话的技术瓶颈方面取得了显著的成果。

比如在核心编解码芯片方面，国内通过引进、消化、吸收国外先进芯片的研制技术，再加上自己的努力，国内厂商初步掌握了芯片技术，并成功地运用到了可视电话上，大大地提高了可视电话的质量。目前，中国大陆可视电话一般采用美国芯片和中国台湾地区生产的芯片。美国芯片在图像处理、压缩速度等功能都要优于台湾芯片，但台湾芯片制造成本较低。

其次，在传输线路上，除了电话网络（PSTN）外，还充分利用了ISDN，它不仅实现了图像实时传输的功能，而且还大大地提高了传输速率，达到了128K／s，并优化了性能。另外，目前宽带的逐步推广，更是使可视电话的传输线路问题基本上得到了解决。

再者，在通讯标准上，国际电联相继颁布了H．320、H．324、H．323等一系列统一标准，我国信息产业部也颁布了一系列的标准，其他有关的标准也正在制订中，使可视电话生产厂家有章可循，利于互通。这些问题不同程度的解决，为推进可视电话在我国的快速发展打下了基础。

到目前为止，以河南“新飞”、深圳“捷视宝”和杭州“远见”为代表的可视电话品牌都拥有独立的知识产权和完整的生产线。多数生产厂家特别是知名企业生产的可视电话，统一型号基本上实现了互视互通。据新飞信息公司技术人员介绍，他们的可视电话严格按照国际标准和国家信息产业部有关规定组织生产，对其它品牌完全开放，只要不是对方设置障碍，可以和任何一种可视电话互视互通。

而SARS之祸无意之中也让可视电话因祸得福，新飞信息公司市场部的赵小姐说：“因为是非常时期，我们的可视电话卖得很好，比如苏州市场一走货就是50台。”

蛋糕有多大

尽管目前市场还处在混沌未开的阶段，但已显示出了诱人的前景。据IDC（国际文献资料中心）预测，全球可视电话系统及相关产品的市场规模在未来数年内将以每年33％的平均速度增长。

这个乐观判断的基础是，可视电话发展的动力来源于人类面对面沟通的心理需求，资料显示，在人类相互之间的交往中，有效性信息55％－60％依赖于面对面的视觉效果，33％－38％依赖于听觉效果。在远程通信中，传统的电话将无法提供人类面对面的视觉需求的渴望。

在北美，高清晰度的可视电话已经面世，吸引了来自商家和普通家庭的极大兴趣。有专家推测，在不久之后，北美将有大量的家庭里会使用可视电话。

在国内，前景看上去也很为乐观。首先是中国电话用户的总量惊人，据信息产业部提供的数据表明，目前我国电话用户总数已经达到2．81亿户，其中本地电话1．64亿户，移动电话1．17亿户。

随着通信技术的发展、居民生活水平的提高，在不长的时间里，本地电话中突破5％的可视电话拥有率应该没有问题。而这5％的拥有率就是80万用户，即使按5000元一台计算（目前每台的平均价格大约在8000元左右），市场规模预计至少可以达到40亿元人民币。还有机关、组织、企业、团体等庞大的集团消费市场。

另外，华人特别重视亲情，更希望与异地的亲人面对面的交谈。可视电话作为一个新型消费品，将会进入消费市场。

目前，国内外一些公司和厂家正在或已经在进行有关可视电话的硬性和OEM的合作，国外研发的较多，国内OEM的较多。这些公司和厂家都是看好了可视电话的美好市场前景。新飞可视电话采取的是自主研发，由于精心设计和优化选择，其性能优于国内市场上的同类产品。

在通信发展的新时期，可视电话蕴含着巨大的潜力，将成为新的市场热点。在发展初期，由于技术和价格的制约，集团消费将成为可视电话发展的原动力。而随着技术的创新、规模的扩张和由此带来的成本的降低，将使可视电话走出深闺，飞入寻常百姓家。