市场调研公司IDC公司7月21日发表一份报告称，提供信息技术外购服务的公司正日益将重点放在金融服务和制造业等垂直市场上。尽管这主要是一种行销手段，但其正受到越来越多公司的欢迎。
IDC公司分析师David Tapper称，虽然许多外购与从事何种行业无关，他估计80％的外购项目仍将保持不变，但具有垂直市场的专业知识，像如何处理某一特定业务流程等，将有助于服务提供商赢得合约。
IDC公司比较了金融服务、制造、零售/批发、能源/公用事业、政府/教育以及医疗保健等6大垂直市场外购服务商的收入情况。
IBM公司综合指数排名第一，在金融服务、制造、零售/批发和医疗保健4个领域排名领先，在政府/教育领域排名第二。EDS公司综合指数列第二位。Computer Sciences和SAIC分别占据了能源/公用事业市场的前两位。
Tapper表示，IBM和EDC在垂直市场取得良好表现的关键是其在外购上并没有把技术业务放在首位，而是作为一个独立的部分。此外，具备提供不同IT系统管理的能力以及拥有应对外购中出现的种种风险的规模也有助于其在市场获得成功以及赢得众多合约。
Taooer称，在IT外购、评估和设计的最初阶段，具备行业特定知识至关重要，原因是在这一阶段，外购用户对与产业规定以及用户行为等相关的问题最为关切。