对于一个向来标榜竞争和自我意识的大公司，进行这样的变革是最大的挑战，在类似的大公司中也是少见的。微软的大动作显示了软件行业竞争愈加激烈，而一个达到相当规模的成熟公司要再上一层楼十分不易。

这项改革计划包括，高级经理人的奖金发放与公司3年内新增客户的数量相挂钩，高级销售和产品经理将打破惯例，开始进行每月一次的集会，以求消除部门间的隔阂。鲍尔默称，微软将进行深入持久的努力，改变传统上以各自为政发展产品为导向的公司文化。公司的焦点也将从收入增长转向提高客户满意度上。这项改革之所以有必要，是因为企业客户在科技产品上的支出减缓，而来自软件业界的竞争在加剧。

微软公司的经理人认为，奖金不再与及时交付新的软件产品相关，而是与赢得顾客满意挂钩，这反映了公司在改变企业文化上是非常用心的。全球营销主管凯文·约翰逊表示，起初，大家对定期集会也心存疑虑，认为这会给微软带来官僚和慢节奏的氛围，但事实证明，这些会议能刺激新鲜的思想，改善公司的产品。

虽然软件业的前途是光明的，但是行业环境变幻莫测，微软长期独霸天下的前景也难以有保证。微软在个人电脑软件方面的统治地位目前还无人能抗衡，取得的利润也无比丰厚，但它发展的空间已很有限，不得不努力调节自身以适应科技行业的变化。在20世纪90年代末，微软以每年30%的速度增长，而最近几年只有不到10%的年增长率。经过28年的发展，微软已成长为世界上最有价值的公司，然而它令人目眩的增长势头也停止了。

首席执行官鲍尔默试图通过文化变革来推动公司的发展，而很少有公司通过这样的方法成功的先例，更何况是像微软这样拥有个性极其鲜明的文化的公司。今年，微软已经通过了一些措施，比如向股东支付红利、停止向雇员发行股票期权等，就是公司进行剧烈变革的征兆。而鲍尔默的目标并不止于此，他要将变革推向深入，把微软变成一个完全不同以往的样子。

微软素以积极进取和颇具野心的企业文化著称。哈佛商学院的教授巴特莱特认为，微软的文化推崇达尔文主义式的学术竞赛，招聘最聪明和优秀的人才，让他们彼此竞争。但是，这种文化模式可能越来越不适应新的市场需要，用于编写程序非常有效率，但缺乏团队协作。比尔·盖茨也在倡导一种联合创新的精神，以取得更大的技术进步。内部文化的转变可能需要4至5年时间才能结出成果，同时又要保持微软积极进取的精神，是一个极大的挑战。