8月21日，美国伊士曼柯达公司宣布了新一轮业务和管理团队重组计划，来自惠普公司的詹姆斯·兰列被任命为新成立的商业输出部门的总裁。就在不到一个月之前，柯达也曾经宣布对事业部进行重组。
短短一个月之内就进行了两次全球范围内的业务重组和管理团队调整，而且，是紧接着公司第二季度报告公布之后进行的。
柯达公司7月23日公布的第二季度收益报告显示，二季度利润约为1.12亿美元，比去年同期锐减60％。柯达同时还宣布了裁员6％－9％，约4，500至6，000名员工。在今年年初，柯达曾宣布裁员1，800－2，200人，而在2002年，柯达已经裁减了7，000名员工。
“曾经是孔子不可能永远是孔子，”8月28日傍晚接受本报记者独家采访时，身兼全球副总裁和大中华区副主席的叶莺很坦诚地告诉记者，“柯达必须以变应变，挑战自我。”
面临业绩持续下滑挑战和裁员消息不断的柯达将重获市场地位的希望投注在了快速增长的数码商用输出业务领域，并希望以此来增加营收和现金流量。
就在8月20日惠普公布的第三季度业绩报告中，费奥莉娜曾相信的经营预期并没有完成，当天惠普公司的股价下跌了11％。惠普在随后的发言中宣称公司将以商用和家用数码元件市场作为未来两个季度完成预期的重点，同时强调数码传输、保存和打印业务也将是惠普的强项。
看来，被认为谋杀胶卷、相纸和纸张的数码时代的竞争焦点又聚焦到了以纸面为载体的输出终端。
类同的重组
被认为有着3，850亿美元市场价值的信息影像业务无疑是一个充满诱惑力的市场，但盯上了这个市场的除了柯达、富士等传统影像厂家之外，更多的还有来自ＩＴ、通讯等行业的新贵们，不断地给这个市场带来新的刺激和故事。
在8月21公布的最新的事业部调整方案中，柯达公司宣布，包括新成立的柯达商业输出部门、显示屏和元器件、数码和胶卷影像系统、医疗影像和商业影像五大业务部门将成为柯达在未来市场的主要业务领域。
这是柯达首席运营官佩雷斯4月2日上任后对柯达公司组织架构的第二次调整。此前佩雷斯曾进行过较小规模调整，将原有的六大业务部门（民用摄影部、专业市场、娱乐影像、医疗影像、数码影像和商业系统）整合为5个部门并再次宣布裁员以削减开支，提高运营效率。中国地区的调整将于9月份和全球其他168个国家的柯达分公司一并启动。
佩雷斯在惠普有着25年的管理经验，曾担任惠普的消费品业务和数码媒体解决方案部总裁，负责惠普业务增长最主要的领域之一，数码影像和电子出版部门，并负责过喷墨和打印业务。邓凯达曾公开宣称，希望佩在惠普的经验能帮助更快推动柯达数码和传统市场的输出业务。
在2002年柯达全年132亿美元的销售额中，来自数码市场的只有38亿美元，大部分还是传统影像业务的贡献。而在第二季度中，传统影像市场的销售额下降了8％，而医疗、数码和娱乐业务则以13％－14％的速度增长。这其中固然有ＳＡＲＳ等非常因素的影响，但正如邓凯达所言，“是数码相机的普及和经济的疲软，造成了相机胶卷和冲印业务的持续下滑。”
于是，一个月前成立的柯达最大的事业部民品和专业市场部宣布解体。像显示屏和元器件部这样原民品部下属的一个小单元，随着新的发展前景则被赋予了新的责任。而肩负重任的新部门商业输出部则由在惠普有着30年管理经验的兰列担任。
类似的业务调整也曾经在惠普上演过。
2002年新惠普的组织机构中，新组建的ＩＰＧ部（Ｉｍａｇｉｎｇ ＆ Ｐｒｉｎｔｉｎｇ Ｇｒｏｕｐ）剔除了原有的商用外设部和消费类事业部，而将商用和家用领域的打印产品统一在一起。
惠普公司（中国／香港区域）ＩＰＧ总经理柯玉樟在描述惠普的“分阶段数码影像解决方案”中称，对影像发展中的输出瓶颈，将由喷墨和激光打印来突破，一旦数码输出达成传统卤化银的照片效果，数字内容可实现随时随地的输出，惠普的一站式解决方案就是要做到足不出户的“数码相机／其他数码产品－＞打印输出”的生态链。
在叶莺看来，从6大事业部到5大事业部到最新的新5大事业部的变化调整，正是柯达管理层对“双Ｔ”“双Ｅ”战略规划的一个探索。
所谓的“双Ｔ”，意为全面解决方案（Ｔｏｔａｌ Ｓｏｌｕｔｉｏｎ）和全面满意度Ｔｏｔａｌ Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ。“双Ｅ”，即延伸（Ｅｘｔｅｎｓｉｏｎ）和扩张（Ｅｘｐａｎｓｉｏｎ）。
“柯达的目标是提供攫取（Ｃａｐｔｕｒｅ）——传输（Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ）——分享（Ｓｈａｒｉｎｇ）——输出（Ｏｕｔｐｕｔ）的全面解决方案，在这个链条上，最需要加强的则是终端的输出，这也是柯达的优势所在。”叶莺介绍道。
合纵联盟
无论是柯达还是惠普，战略和业务调整的背后其实是市场的变迁。
就在传统影像厂家还在忙于应对数码相机所带来的挑战之际，胶卷相纸市场的另一杀手——摄影相机出现并快速发展，时尚的年轻人只需轻轻一按手机按钮，便可拍下清晰度尚可的现场照片并通过多媒体短信息相互传输，举手之间，封杀数码相机，抛弃胶卷时代。
按市场保守预计，可发送多媒体短信息的摄像手机今年将占到中国手机市场销量的20％，以中国手机市场今年预期6500万至7000万的销量计算，摄像手机的销量将超过1200万部。而根据德国ＧＦＫ公司预测，2003年底中国数码相机销售额有望达到90万台，此前这个节点曾被预估在2005年。
真是一波未平一波又起。面临像惠普、索尼这样的ＩＴ业的冲击和挑战，柯达又将面对来自通讯业的横空截流。
在传统影像领域搏击百年的经验告诉柯达，要争取在数码影像领域的领导者地位，在数码时代的游戏规则尚为完全成型的初始阶段，采取合纵联盟、借力使力的策略，扩大我方阵营是明智高效的选择。
“我们没有必要和三星、诺基亚去争夺摄影手机和彩信市场，但是柯达可以成为手机制造商的上下游产业链延伸的战略伙伴。”叶莺认为。
与三星、诺基亚、联想的联盟被认为是2003年度柯达最重要的战略联盟计划，2003年初，柯达正式发布了和诺基亚、三星的合作声明，柯达密布中国的近2000家数码网络连锁冲印店将提供彩信传输和输出（冲印或光盘刻录）业务。
类似这样的跨行业联盟伙伴还有中国银行、英特尔、中国网通、半导体企业ＥＳＳ、飞利浦、北大方正、长虹、三洋、联邦快递、可口可乐、迪斯尼、北大方正等。
2003年7月，惠普宣布和摩托罗拉联手演绎手机拍照及打印全方位解决方案；8月，惠普又宣布和诺基亚结成战略合作伙伴关系，推出“手机＋移动打印机＝全新的移动办公”的梦幻组合。
这样，柯达通过跨行业联盟形成的足不出户全面解决方案可能就是这样的产业链：Ａ，数码相机（柯达或非柯达品牌）——联邦快递派送——连锁冲印店输出；Ｂ，彩信（摄影）手机——网络传输——连锁冲印店输出——联邦快递派送——客户。惠普则以“数码产品－＞数码打印”的方式以不变以万变。
决战输出终端
于是，一个有意思的现象就是，数码市场的决战之颠并不是在看似最为闹腾的数码相机市场，后端的传送和输出反倒成了制胜高点。
在早已杀声一片的数码相机市场，高额的研发成本和技术投入以及混乱的价格战似乎让所有参与者均无法实现盈利。
“在目前阶段，应该说还没有哪家可以获得盈利，大家都是在亏损，在砸钱”，记者询问的一位业内人士这样评价。
尽管如此，没有人愿意放弃在数码相机市场的厮杀，谁都知道，谁笑到最后谁笑得最好。
但盈利的压力是必须面对的现实。于是乎，聪明的企业一面在前端扯着数码大旗拼命嘶叫，一方面将盈利重心悄悄转向后端。
ＩＤＣ公司于2002年3月发布的数据表明，到2005年，在美国将有超过150亿张的数字图像是打印出来的。对这块肥沃的市场，打印巨头惠普早在5年前就已做好了数码影像输出的储备，从大客户定制到中小用户和家庭用户的全面解决方案早已在案。
对于柯达来说，对输出终端的重视不仅仅是战略的考虑，更有现实的市场压力。对传统业务尚在倚重的柯达必须寻找到传统与数码市场更佳的结合点，以充分发挥其原来的影像优势和资源的战斗力。
在这场终端之战中，柯达从1986年开始全球策划、1994年正式在中国市场扎营的8600家连锁加盟冲印店成了输出终端的生力军，通过数码网络化升级和联邦快递，柯达将这些散落各地的断点连接一体，成为数码时代的柯达的看家法宝。
一方面，柯达通过中国银行的授信贷款，在全国各地加快网点布局；另一方面，在已有的网点中，完成“中心网点（具有数码网络服务设备）－边缘网点”的卫星式布局，同时，增辟网点的增值功能，如票务服务。而随着政策的进一步完善，“网点的增值功能还将得到应用”。
竞争格局似乎是一场地球争霸游戏——终端输出市场以惠普为首数码打印阵营和以柯达为首数码冲印两大阵营斗法升级。
无论最终的市场格局如何，无论是对于柯达还是惠普而言，加强输出业务这种终端发力的逆向价值链模式对前终端市场的培育功不可没。输出费用的降低和输出习惯的培育无疑对数码相机销售、信息影像传输和共享起着潜移默化地促进，而且，还可以巩固相关的药水、相纸、墨盒等耗材市场。