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TCL电脑总经理杨伟强（孙磊 摄）
从5年前的9月19日发布第一台TCL电脑，
到今年成为国内PC行业市场占有率第三名，“过去的5年充满了内忧外患”。TCL电脑总经理杨伟强近日在深圳接受本报记者采访时颇有感触。
但杨伟强同时也表示，“苦日子已经过去了”。他说，有着深厚家电业背景的TCL电脑，当初既要面临来自外部竞争的压力，也要承受来自企业内部的压力。目前，TCL电脑面临
的已经不再是要不要做IT的问题，而是TCL集团要成为世界500强带来的压力。
TCL电脑的技术在哪里？
记者：自从当年与英特尔联手推动P4之后，TCL电脑就很少在公开场合谈自己的技术和研发。你觉得国内PC企业目前有无必要把更多的精力投入到技术上去？
杨伟强：不同的产业在不同阶段的重点会不一样，我觉得有三种类型的产业，一是完全技术领先型，二是运营流程卓越型，三是客户服务型。PC产业的分工在所有产业中是最精细的，每一个环节又是很标准化，我个人觉得PC产业更强调管控流程的卓越和营销模式。
所以，并不存在一个企业是否重视研发和核心技术的问题，而是企业必须遵循这个产业最关键的竞争规律。PC产业的竞争在未来并不会仅局限于PC本身，尤其是台式电脑，实际上它的标准化比笔记本电脑还要高。因此，就台式电脑而言，这个产品本身的属性决定了企业要更多地考虑流程。
记者：你的意思是不是说，TCL电脑不会投入太多的力量到技术中去？
杨伟强：我们会投入到基础研发，但不会过多地去谈所谓的核心技术和芯片技术。TCL电脑要投入的几个重点包括：首先是用户的使用界面，了解中国用户的需求；第二是从东方人或国人的审美观去进行产品的工业设计；另外一个就是产品的好用和易用。
记者：实际上你们的研发似乎更多地放在了消费电子方面？
杨伟强：对，就是要贴近用户的使用属性，解决PC的应用技术。
缺TCL“闪联”不完整
记者：前段时间，TCL集团与国内其它IT、家电企业一起组织了“闪联”，是不是因为行业低迷使得大家有了更多的合作机会？
杨伟强：竞争与合作从来都是交织在一起的。一个人蹲在路边卖菜是绝对卖不出去的，但他如果去了市场里，就会有很多的顾客。从电脑这边来看，去年我们与联想、方正、清华同方一起与微软签署XP协议，这也是一种合作。
记者：但是在“闪联”的内部分工中，我好像看到TCL更多是负责家电方面？
杨伟强：TCL是以整个集团的名义加入“闪联”的，TCL电脑也是其中的一个组成部分。作为“闪联”的成员，我们会一起来推进无线传输、互联互通的标准和技术。到年底，我们会有“闪联”的产品和家电那边一起出来。
记者：这会不会给人造成一种印象：你们在技术上跟在其它企业后面？
杨伟强：今天“闪联”中非常多的协议，包括与家电之间的接口协议，TCL在当中已经扮演了举足轻重的角色。我想，没有TCL的话，“闪联”的落地是非常困难的，至少是不完整的。
像索尼还是戴尔？
记者：TCL电脑刚好成立5周年，TCL集团对这块业务的未来是如何规划的？
杨伟强：TCL电脑的营业规模现在排在集团的第三位。但我们对电脑的考虑与其它企业可能有相同的地方，也有不同的地方。相同的在于，在标准的IT市场里面，我们仍然要追求行业的前三名；但我们在消费IT领域，给自己的定位更高，因为越往后走，我们能够与集团其它产业结合的机会越多，优势会更明显。
记者：消费IT会不会成为TCL电脑的重点发展方向？
杨伟强：不完全是，其实会是并行。现在商用电脑的比例已经占到了销售总量的50%，与行业的比例越来越接近。TCL电脑作为纯IT公司，它的结构与竞争力已经与目前行业的要求比较吻合。过去我们是倒挂的，有80%是家用。
记者：在你看来，未来的TCL电脑公司是像索尼、三星，还是更像戴尔？
杨伟强：我觉得TCL电脑的产品会有索尼和三星的影子，这两家是产品的标杆。但我们的运作管理会有戴尔的影子，戴尔是TCL电脑流程管理的标杆。TCL就是TCL，它既不是索尼、三星，也不是戴尔，但每一家之所长都是我们要学习的地方。 |