张琪说：“信产部当然支持微软在中国的发展，义不容辞地为微软提供指导和服务。微软不要为在中国会受到排挤而担忧，因为这一切都是多虑的。”作为信产部电子信息产品管理司司长，张的职权范围是对诸如政府采购、3G标准的制定等产生影响。

　　张因此也被看成自2001年年底“北京市政府采购事件”后，第一位公开站出来为微软说话的政府高官。

　　此时的微软中国，更像一个受了委屈最终得到安抚的孩子。微软中国区总裁唐骏甚至主动当起了张琪和微软全球副总裁凯文-乔森(Kevin Johnson)的翻译，传递着最大潜在IT市场和世界第一大软件公司间的相互理解。

        微软中国最艰难的时刻

　　9月20日左右，包括微软公司首席技术官克瑞格-蒙迪在内的十几名副总裁齐刷刷空降首都机场，开始为期一周的中国之旅。这么多重量级人物的到来，在微软史上极罕见。这些人几乎与各部委进行直接沟通，国务院信息化办公室、发改委、公安部、信产部、科技部、教育部等等统统来过，几乎就是地毯式公关。

　　在今年7月微软全球组织架构的大调整中，微软大中华区(含两岸三地)的地位已被极大提升──跳出亚太区的控制并与之平级，成为继日本之后第二个被单独拿出来由微软总部管理的亚洲市场。另外，微软大中华区还与美国、加拿大、日本、德国、英国、法国等六大家子公司一起被称为“Top Seven”。

　　就在微软中国区在总裁唐骏的带领下一步步摆脱盗版阴影、赢得更多政府订单之际，形势再次向着不利方向发生了逆变。

　　一方面，在办公软件领域，以金山、永中为首的国产办公软件向微软的Office发起了最强势的挑战；另一方面，在操作系统领域，中日韩政府三国联盟，联合主要高科技公司共同开发能替代Windows操作系统的公开源代码软件。据《华尔街日报》9月8日的报道，仅日本政府就打算出资10亿日元资助新操作系统的开发。更糟糕的是，两方面不利因素相互呼应，而且大有愈演愈烈之势。

　　一直蜷缩在办公软件领域内和微软叫板的金山软件，在8月明确讲，WPS OFFICE 2003将是最后一个基于Windows操作系统的办公软件，金山的下一代产品将基于XML标准的新一代网络办公系统平台，可以同时运行在Windows和Linux两种操作平台上，为政府今后向Linux平台过渡埋下伏笔。

　　让微软感到不安的是，两种不利因素背后都有政府的影子。国务院采购中心一位负责政府采购的官员最近甚至讲：国家将向各部委强制推行国产软件，有关落实《政府采购法》实施细节的文件也将在年底前出台。

　　如此一来，微软将在最关键的政府采购中江山殆失，由此甚至会株连到行业、企业乃至个人用户市场。8、9月间是微软中国最艰难的时刻，不想坐以待毙就要绝地反击，而且时间上已经容不得再有任何闪失。

        陈永正紧急着陆微软做出更多承诺

　　8月16日，陈永正从摩托罗拉中国区董事长兼总裁的位置被挖到微软，出任大中华区总裁，此前，他在摩托罗拉工作9年，是这个本地化最好的美国公司中，最擅长政府公关的人物。微软看重的正是这一点。

　　此前，唐骏在微软总部得到了比他的任何一位前任都多的信任：去年6月上任不久，就促成了微软CEO巴尔默来华，并和前国家计委签署了62亿元的合作协议；今年2月28日，又促成比尔-盖茨亲自送上了俗称“开放源代码”的政府安全计划(GSP)；覆新半年，唐骏就把微软的业务做到亚太区销售额和增长率的NO.1，成为微软32家大型分公司中增长最快的一个。

　　但传言中的大中华区和中国区的不和还是内耗了战斗力。在今年7月微软中国2003财年总结上，唐骏讲得最多的是机构调整，业绩讲得很少，新闻稿在“全球增长最快的子公司”后面加上了“之一”二字。

　　陈永正则飞快地在自己的位置上打开了局面，据微软员工内部透露，陈大部分的工作用在了拜访政府官员上。

　　9月25日，中国信息安全产品测评论证中心源代码查看实验室揭牌，七家承担政府信息安全项目的单位签署了首批政府安全计划附加人员附件，可以协议规定的方式查看Windows操作系统的源代码，进行信息安全方面的研究。

　　这是今年2月28日，比尔-盖茨“开放源代码”承诺之后的首次实质性操作，此前微软因为它进展缓慢，被业界斥为“诚意不足”。

　　至此，微软终于成功挽救几乎功亏一篑的政府关系。但至于是否能够彻底摆脱政府采购中的不利地位，还要看陈永正是否愿意做得更多。