日前有媒体报道称，Palm几天前刚刚在上海、广州和北京等地正式发布的最新款掌上电脑Tungsten T3,由于推出过于仓猝，存在严重的质量缺陷，在海外已遭到很多用户的投诉，很可能将被迫召回。
本报记者就此采访了Palm中国区销售总监顾牧琛和代理Palm公关事宜的万博宣伟公司的黎佩珊，
黎佩珊表示，T3将被迫召回的说法只是一些媒体的猜测。关于T3是否存在质量问题，她也正在跟总公司联系，“具体情况现在还不清楚。”顾牧琛则说，“这都发生在海外市场。这款新品要到12月份才开始在国内市场铺货，所以跟国内市场没有关系。”
在北美等地上市
据悉，T3在北美等地区上市，最近却陆续有用户投诉说，该产品在读写外部储存卡时，会损坏大容量规格的SD闪存卡。据介绍，此前，Palm公司曾经发生过的IIIc、IIIxe、Vx等型号的掌上电脑内存芯片缺陷事件，Palm是通过向用户免费分发补丁软件解决的。
有关人士分析说，此次出现的情况，很可能是因为T3在密集读写时，输入输出速度超过了卡的内部极限速度，导致闪存内部温度升高，产生坏区，结果就是无法格式化卡，甚至烧卡。如果软件补丁的办法无法解决问题，T3也许就不得不被迫召回了。
对于这种说法，黎佩珊昨天接受记者采访时称，“现在T3是否存在问题还没有确定，当然就更谈不上是否会被召回了。”
“与国内市场无关”
顾牧琛则不愿对T3将被迫召回的说法发表评论。他说他并不清楚T3是否因为会损坏闪存卡的问题而遭到了投诉，“至少在国内市场我们还没有接到过投诉。因为T3要到12月份才会开始在国内大面积铺货，因此海外市场即使有T3质量问题的投诉，也与国内市场无关。”