针对23日台中一名消费者于深夜为手机充电时所发生的手机电池爆炸一事，摩托罗拉24下午紧急召开记者会说明，个人通讯事业部市场行销部总经理黄玉莹表示，经工程师了解电池有可能是台制电池，再次呼吁所有消费者一定要购买原厂的电池以及充电座，以确保手机的使用以及自身的安全。
摩托罗拉于今日派工程师至该名消费者家中进行实地勘查，具初步鉴定了解，电池有可能为台制电池，由于台制电池与充电器在过电压、过电流、过高温的线路设计及安全措施上不完善，电池身在充饱电后充电器并不会自动断电，造成内部零件容易短路，导致电池身爆炸。由于该名消费者是将电池与手机分离，直接以充电器为电池充电，所以与手机并无关系。
黄玉莹强调，摩托罗拉已经将该名消费者的电池及充电座收回，并进行调查。预计调查报告出炉时摩托罗拉将再次举办说明会像社会大众进行说明。
摩托罗拉的原厂电池设有三重防护内建装置－智能芯片、排气安全孔以及自动调节电流装置，操控电池内的安全机制，让整个电池维持在最安全的状态。若电池瞬间电压过量，即立即启动断路，主动停止供电，防止电池燃烧或漏电等意外。而非原厂电池产品内部安全装置上有许多缺失，例如电池芯的品质较差、防止过热、过电压、过电流及瞬间短路的线路设计较差以及焊接较不良等等，这些缺失外表上虽然看不出来，但却隐藏相当大的危险，可能会引发电池过热、爆炸。（小新）