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戴尔PDA网上报价出错误 电子商务不只困扰一家
2003-11-27 12:26:18　赛迪网

    戴尔在其网站上对Axim X3i的报价出现错误，从而又被人们揪了一把“小辫子”。有些希望快速成交的客户已经被通知该报价无效。 
 
　　戴尔在其美国网站上误将Axim PDA的报价写为79美元，在发现错误并取消了定购业务后，引起人们的抱怨声滔滔不绝。Axim X3i的正常售价为379美元，现在它在出现错误报价后又成了最新的“替罪羊”，不得不遭受人们的一片谴责。


　　据一位客户表示，戴尔在11月24日东部时间下午1:30左右曾删除这份报价单，但后来在没有更正错误前又以同样错误的价格重发了一次。


　　有些客户已经在11月24日以超低价格订购了Axim，但后来又收到戴尔的电子邮件，被告知该错误报价无效。在此之前，对于戴尔、其竞争对手以及一些老牌厂商，也曾出现过一系列困扰电子商务网站的报价错误，并对这些公司与客户之间的关系造成很大伤害。

 
 

 编辑：余梁

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