Gartner香港区研究总监韦迪安（DionWiggins）发表2004年对亚太区市场作出的10大具影响性预测。他表示，随着市场上弱肉强食的情况日趋激烈，“顾客至上”的日子很快将成为明日黄花，信息科技领域将会被几家主要供应商主导，降价战不再出现。他指出：“多达50％的科技供应商将被淘汰。目前全球共有2，300多家上市软件公司，其中50％到60％是过剩的。供应商要继续在市场中生存，就意味着必须专注于提升服务品质上，而不是以价格为驱动。”

信息科技的长远发展是乐观的，但有不少企业将会受到重大冲击。韦迪安说：“真正的市场复苏正在成形，重要的科技进步、架构变动、市场动力及最佳营运模式等将共同推动信息科技界在短期内表现出强劲复苏，但同时也带来正面及负面的效应：正面的包括生产技术大幅改进、需求增长庞大及创新技术不断涌现；负面的则是数十万以至百万计的职位将被撤销，当中有很多是高薪厚职的白领职位。”

这项预测指出，下年度企业将会放开对开支的节制，因为现有的信息科技设备有不少是在2000年之前采购的，很快需要更新，因此企业的信息科技主管将会增加投资，以巩固企业的运营实力并提升创新能力。

韦迪安称：“由于企业需要专注于三大领域：核心竞争力、卓越的技能以及不断降低当前运营成本，从而驱动外包逐渐成为趋势。更多声称具有外包服务能力的供应商将向企业招手，因此企业需要谨慎分析外包服务需求并仔细评估市面上的多个选择。”

在软件业方面，Linux及微软的替代品将会继续发展，但Unix会受到影响。Gartner指出，到2008年将有60％的大型企业（员工人数达500名或以上）把80％的Unix应用系统迁移到Linux。

电信业方面，到2004年年末，接近25％的中国国民以及三十五亿亚洲人口中的17％将拥有移动电话。

韦迪安表示：“除日本外的亚太地区各主要移动电话市场竞争激烈，W－CDMA要与目前价格已经相当有竞争力的话音服务竞争就必须有清晰的价值定位，同时针对数据服务普及较缓慢的领域。在日本以外的地区，2002年度蜂窝式移动服务收入中只有6％来自数据服务，到2007年也只能达到21％。”

大部份笔记本电脑都会捆绑WLAN功能，让用户轻松使用无线网络。无线网络已成为每一个企业网络的核心部份，而不能再被视为可有可无的技术。因此，企业需要力争“制空权”，以便提供更充实的运算资源。

2004年，信息科技安全机构将重点发展安全漏洞防护、风险缓解以及能改进信息科技资源及业务流程整体防御力的措施。韦迪安指出：“面对迅速扩散的外来安全威胁，企业还需要改善防御能力。再加上为了支持Web服务应用及提供更有效、功能更齐全的功能认证及存取管理，入侵防范将代替入侵侦测成为信息科技安全项目和开支的重点。与采用先进深入包检测技术的企业相比，仅依赖代理服务器（Proxy）或状态包检测的企业承受的应用层面入侵风险将高达两倍。”