两位委员和本报记者进行交流。记者　陈文进　摄

　　多年前投资如何收回？
　　市民：我今年80多岁了，当年曾买了一些“内部股票”，总共有好几万元。结果，这些公司既没有上市，也没有进行分红。现在身体不好、行动不便，无法去要，该怎么办？
　　委员解答：既不上市，又不分红？这不成了血本无归吗？这应该不是你一个人的遭遇！上会之后，我会向政府进行反映。
　　答后交流：牟委员向记者感叹，接听了一个多小时的热线，他最大的感受就是老百姓需要解决的问题确实很多。这里面既有共性的问题，也有这样个性的问题，而这些问题直接关系着百姓的生活。
　　门槛费？从没听说过！
　　市民：我去一家医院看病，有700元收费到现在我都没弄明白是咋回事，据说是“门槛费”。
　　委员解答：什么？门槛费？我是医生，从来没听说这么一个收费项目。其他的像取暖费、空调费倒是正常。是不是医院没有向你解释清楚？你可以向这家医院的上级主管部门反映。
　　答后交流：牟委员告诉记者，这很可能是一个误解，问题可能是因院方没有解释清楚，才导致了认识上的偏差。牟委员认为，于情于理，做好解释工作都是院方的责任。他今年提交的提案中有一个主题就是多方合力，构建和谐的医患关系。
　　保健品太能忽悠啦
　　市民：各种各样的保健品宣传，夸大太多，简直就成了一大灾害，既坑人钱又不治病。
　　委员解答：你说的这个问题，我也非常关注，情况我也了解。作为卫生系统的代表，上次参加政协会议时，我就曾向政府提交这一提案。而从2007年1月1日开始，媒体刊登任何医疗广告都必须经过卫生部门的审批，眼下这一问题已有明显改观。
　　答后交流：牟委员告诉记者，他认为，保健品的泛滥之所以日渐形成规模，虚假广告是一方面，人们重视健康也是一方面。另外我们必须思考，为什么对于神乎其神的保健品，有人买有人不买？购买之前，个人应该有一个判断。
　　个人诊所如何申请“医保定点”？
　　市民王女士：我本人是副主任医师，以前在社区服务中心工作，现在开办了一个个体诊所，想把个体诊所转化成社区内的医保定点医院，不知道可不可以。
　　委员解答：目前大部分医保定点医院是公立医院，而这方面对于医院资质的审查具有严格的规定，比如规模、医师配备、设备要求。关于个体诊所想申请成为医保定点卫生机构，应该首先具备相应的资质，而且经过相关的程序。
　　答后交流：张荣新委员告诉记者，就这个问题她准备仔细查询一下相关文件，尽快答复王女士。同时，本报最近也接到一些市民反映，表示很多个体诊所水平参差不齐，具备医疗隐患，应该加强社区卫生医疗建设；张荣新委员表示，在今年的我省政府工作报告中，关于加强社区和乡镇卫生医疗建设有许多具体的措施。
　　应加强监管杜绝假病历
　　市民张先生：病历问题是医疗事故中的一个关键问题，目前有的医院制造假病历，严重影响了就医者的权利，希望委员能反映这个问题，以加强管理。
　　委员解答：关于病历，卫生部对于病历的书写和保管都有严格的规定。而发生医疗纠纷时，一旦发现医生篡改或者伪造病历，将直接定性为医疗事故。而对于书写不规范的病历，卫生行政部门是可以管理的，就医者可以向相关部门反映。目前，卫生部门正逐渐加强对病历书写方面的管理。
　　答后交流：根据这个问题，记者提出了疑问，就是发生医疗纠纷时，有的医院篡改和伪造病历，但是处在劣势的患者如何举证？两位委员协商后表示，就医者有权利索取病历复印件，用以举证，也可向公安、司法等部门申请“痕检”鉴定。
　　本报记者　殷宝龙　石念军