肥城：一个窗口全程监控 提高行政审批服务效能
2006-08-31 10:57:11
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大众网泰安讯 “您申请的林木采伐许可证已办结，请来领取证件。欢迎发短信到13854885798提出宝贵意见。”山东省肥城市石横镇衡鱼村村民刘传刚三天前到该市行政审批服务中心林业局窗口申请办理林木采伐证。证件办结后，审批服务中心微机办公系统自动发出短信通知其前来领证。本来承诺期限为10个工作日的审批事项，现仅用3个工作日就全部办结。这是该市在行政审批服务中心设立“受理发证窗口”，加强审批过程监控，提高服务效能的缩影。
据悉，行政审批服务中心通过设立从登记服务到信息反馈一条龙的“受理发证窗口”，实现了对审批事项办理过程的全面监控。解决了仅凭办公网络难以对群众办事过程中到底跑了几趟腿，服务窗口是否超期办件，进驻部门有无“体外循环”、“两头办理”等难以进行监控的问题，促进了行政审批服务中心的健康高效运行。目前，行政审批服务中心已办理各类事项30余万件，限时办结率保持了100%，社会满意率达98.9%。 （记者 曲涛 李昕 通讯员 尉茂路 齐勇） |
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编辑：
李昕 |
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