保险公司在计算赔款时，根据保险车辆驾驶人员在事故中所负责任，在依据条款约定的免赔率免赔，请注意不同的条款免赔率是有差别的，以下是中国人保家庭自用车辆保险条款的免赔情况：

　　1.负全部责任的免赔率为15%，负主要责任的免赔率为10%，负同等责任的免赔率为8%，负次要责任的免赔率为5%。

　　2.单方肇事事故免赔率为15%。

　　3.保险车辆发生保险责任范围内的损失应当由第三方负责赔偿的，确实无法找到第三方时，免赔率为15%。

　　4.约定驾驶人员的，非约定驾驶人员使用车辆发生保险事故，增加免赔率5%。