坚持多种渠道收集意见。山东省国税局一是结合开展送税收优惠政策上门活动，组织三个专门调查组，分别深入到重点税源企业、中小企业和个体业户，征求纳税人意见；二是召开由人大代表、政协委员、企业界人士、驻济高校专家教授等参加的纳税服务工作座谈会，认真听取意见建议；三是党组成员自觉利用休息时间，深入企业、深入纳税户，了解情况，听取意见。各支部充分利用工作之余，深入到困难企业和农村访贫问苦，受教育，送温暖；四是积极利用现代信息技术，在省国税局内外部网站设立局长信箱和保持共产党员先进性教育活动电子信箱，建立保持共产党员先进性教育专栏，收集国税干部和纳税人的意见和建议。

　　坚持多个层次征询意见。山东省国税局通过上门咨询、问卷调查等方式，积极向国家税务总局和山东省委省政府有关部门征求意见，查问题，找不足。同时在省局机关全体党员中组织不记名问卷调查，要求广大党员干部“三省吾身”，自己查找问题和不足。他们在基层国税干部中组织调查，请基层国税干部给省局机关提意见，共发放和收回调查问卷600余份；还进一步在纳税人中组织问卷调查，请纳税人给国税机关提意见，共发放调查问卷1500份，收回1300余份。

　　坚持多种方式处理意见。山东省国税局努力做到让党员受教育、让群众得利益，对收集到的意见分组织收入、税收征管、税收执法、纳税服务、干部队伍建设等五大类进行整理、归纳和汇总；并把问题下发到各党支部，要求各支部和广大党员认真对照查找，自觉对号入座，深刻分析原因，深挖思想认识根源；在此基础上组织有针对性的集中学习，如有的支部针对纳税人反映的纳税服务方面的问题，组织全体党员认真学习《公民道德建设实施纲要》和《税务人员职业道德教育读本》，分层次制定各党支部和党员个人的整改措施，报领导小组办公室备案后落实，增强了广大党员干部聚财为国、执法为民的自觉性。目前，一个方向明确，思路清晰，领导坚强，措施有力的保持共产党员先进性教育活动正在山东省国税局扎实开展。(高鹏、相忠)