满意购物家家悦

    山东家家悦集团有限公司是以快速消费品零售为主业，集物流配送、食品加工和农产品批发于一体的大型连锁企业集团，拥有直营连锁门店500多处，网络覆盖了山东省内的34个市县。2011年，实现销售收入150亿元，是山东省内最大的连锁超市企业。先后获得“全国百城万店无假货活动示范店”、“全国商业放心安全消费场所”、“中国商业名牌企业”、“中国商业服务名牌”、“中国零售业区域明星企业”、“中国零售业最佳雇主”、“改革开放三十年山东省优秀企业”、“中国商业服务业改革开放30周年卓越企业”、“中日现代农业示范基地” 、“中国商业服务业入世十年最佳雇主”、“国家农业产业化重点龙头企业”、“山东省扶贫开发先进集体”等荣誉称号；“满意购物家家悦”、“家家悦物流”两大品牌被评为山东省服务名牌；2011年，公司获得山东省省长质量奖提名奖，公司董事长王培桓先后获得全国首届质量管理先进工作者、威海市市长质量奖等荣誉称号。
    多年来，公司始终坚持质量求生存、创新求发展的理念，在国内首创超市下乡模式和农超对接模式，既为农村市场提供了质优价廉的工业品，又为城市消费者提供了新鲜安全的农副产品，经验和做法得到了商务部的肯定，在全国开展“万村千乡市场工程”和“农超对接市场工程”，并上升为国家战略进行推广。受商务部、科技部委托，作为唯一一家流通企业，承担了“十一五”国家科技支撑计划重点项目“农村流通管理与服务体系建设关键技术研究开发及示范工程”中“生活消费品放心流通应用示范”的课题研究和示范工作，并在全国进行了推广。在此基础上，与中国农业科学院农业经济与发展研究所合作，以农产品质量和安全为中心，优化家家悦超市的农超对接模式，建立了农产品可追溯体系，构建了农产品全面质量管理体系，把放心流通供应链管理延伸到果蔬类农产品，全面提高了农产品的质量安全水平。同时，作为企业代表（全国共三家），参加了商务部课题——全国“放心菜”供应链管理模式研究，目前已在全国推广。公司投资建设了目前国内超市行业规模最大、设施最先进、功能最齐全的现代化生鲜物流中心，设立了农产品质量安全检测中心，配备国内最先进的检测设备，对农产品的感观、卫生、理化等7项指标进行检测，为保证农产品质量安全奠定了技术检验基础；通过了HACCP认证，对农产品加工、运输以至销售整个过程中的各种危害进行分析和控制，提高了农产品质量安全的管控能力。作为全国同行业首家建立农产品基地的企业，目前公司已发展农产品基地45万亩，有80个品种通过了有机认证、绿色认证和无公害认证，通过认证的基地达到14.5万亩，占总基地的32%，在全国同行业中最高。
    通过不断发展和完善，构建了自己的企业文化体系。一是整合企业精神文化，建立了“顾客至上”的价值理念系统；二是规范企业行为文化，建立了“高效服务”的行为规范系统；三是创造企业形象文化，建立“ ”形象识别系统；四是创作企业之歌《中华家家悦》，建立听觉识别系统。
    愿景：做中国最优秀的零售企业
    使命：为社会创造财富  为顾客创造价值  让员工共享企业发展成果。
    核心价值观：用规范的服务为顾客提供质量好物有所值的商品
    经营理念：顾客的需求就是我们追求的目标
    公司员工总数24637人，平均年龄25岁，大学以上人员占到了15%，外聘中高级人员43名，管理人员1685人，从事质量工作人员共1346人。在同行业中，家家悦的员工队伍文化水平较高，年轻人多充满活力。