生活在数字社会，我们每个人都是“数字人”。从舌尖到指尖，从田间到车间，从衣食住行到娱乐消费，数字的触角日益延伸至每个角落。要想在“数字海洋”里徜徉，必须提高数字素养与技能。

　　当前，全球经济数字化转型不断加速，全民数字素养与技能日益成为国际竞争力和国家软实力的关键指标。如何加快提升全民数字素养与技能，促进全民共建共享数字化发展成果？6月13日上午，2024年山东省全民数字素养与技能提升月在青岛启动，活动月期间将集中举办全民数字素养与技能培训基地开放日、“数字新跨越”数字素养提升专项行动等15项系列主题活动，陆续捧出“数字大餐”。

　　在2024年山东省全民数字素养与技能提升月启动仪式上，数字信息体验区引发与会者的浓厚兴趣在数字时代，我们应该具备哪些素养与技能？做一个“数字人”，需要对以下关系做到心中有“数”——

　　一、矛与盾，善用这把“双刃剑”近年来，以互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链、元宇宙等为代表的数字技术迅猛发展，并被广泛应用到社会生产和生活中。与之相伴而来的一个新概念——“数字素养”，日益为人瞩目。

　　从概念来说，数字素养是数字社会公民学习工作生活应具备的数字获取、制作、使用、评价、交互、分享、创新、安全保障、伦理道德等一系列素质与能力的集合。数字技术是一把“双刃剑”，全面提高数字素养与技能，才能善用技术，并做到“趋利避害”。攻，打造自己的竞争力。在数字素养诸多能力中，最基本的能力是数字生存能力，如日常用手机网购、导航、社交、就医等。当下，缺少这些能力，基本上会陷入“寸步难行”的境地。但技术不是万能的，再先进的技术也无法替代人类的专业知识和经验。如现在语言翻译软件很方便，但并不意味着可以不用再学习外语，恰恰更应利用好科技工具，找准定位，丰富自己，打造自己的竞争力和“护城河”。

　　防止被AI诈骗，需要提升个人“数字安全能力”素养守，建造安全的“防火墙”。AI在给人们提供各种便利的同时，也带来了隐私保护、信息安全、算法歧视等挑战，“数字安全能力”也成为数字素养的重要方面。比如，要会保护自己的数字资产或物理资产不被侵害，包括个人数据和隐私的保护，对网络谣言、电信诈骗、信息窃取等不法行为的辨别能力和安全防护技能，对玩游戏、刷短视频等的自控能力。

　　“长矛”在手，也要“坚盾”护身，要认清技术的两面性，着力培养应对各种风险挑战的能力。

　　二、危与机，如何与AI“抢职位”在数字时代，达尔文的“进化论”也常被专家拿来类比，提醒每个人都不能与时代脱节，要具备数字思维能力和数字生产能力，学会“适者生存”。有人认为，被AI淘汰还是学会驾驭AI，这是个单选题。近年来，AI正在深度融入实体经济，赋能千行百业，“人类是否会被人工智能替代”引发热议和担忧。有研究结果显示，现有40%的工作岗位或会受到AI影响，特别是计算机服务、零售、金融等行业。其实，人工智能淘汰的是不适应的人，提升数字素养可以化“危”为“机”。

　　网友用AI制作的电影《流浪地球3》预告片

　　新的机遇正在显现。当下，如何提升国民数字素养，让更多人跨越数字鸿沟，更好地生存和发展，已成为国家间竞争的新赛道。《这就是中国》节目中有专家指出，国际“战略空间”的竞争，因为“数字空间”竞争的加入变得日益激烈，参与者更加多元，不仅有主权国家，还有公司企业、科研机构、大专院校等。数字技术、数字经济给中国带来的改变是全方位的。目前，中国在人工智能、芯片研发、云计算、大数据、区块链、量子通信等领域，均跻身全球第一梯队。在此背景之下，数字人才越来越成为“香饽饽”。某招聘平台的数据显示，AIGC（生成式人工智能）相关职位今年一季度同比增长321.7%，呈现急剧增长态势。只要掌握了一“数”之长，就不愁没有工作机会。

　　三、快与慢，不能忽视的“一老一少”培育提升公民数字素养与技能，既关乎微观个体的数字红利获得，又关乎宏观经济社会高质量发展。有研究发现，当前我国公民数字素养呈现出显著的结构性差异，依次为代际差异、教育差异、城乡差异。在2024年山东省全民数字素养与技能提升月启动仪式上，特别演出了一幕“数字助老”的主题情景剧，展现全社会为帮助老年人提升数字素养做的多方面工作。

　　“E世代”青少年网络文明素养亟待加强 图源：教育家杂志

　　越过“从前慢”的“数字鸿沟”。继农业经济、工业经济之后，数字经济已成为当今社会的主要经济形态，老年人的脚步明显跟不上了。为此，我国提出，提升全民数字素养，要特别关注老年人、残疾人、贫困人口等特殊群体的基本数字生存能力的获取，子女、社区、街道都需要积极提供帮助。一些老年人在学会使用智能手机后，又面临“数字陷阱”“数字沉迷”的问题，也需要进一步引导。

　　缩小儿童和家长的“数字代沟”。很多儿童触网低龄化趋势明显，对网络的了解程度和使用水平甚至反超家长，但由于心智不成熟，在阅读方面一味追求“短平快”的碎片化信息，也容易沉迷短视频和网络游戏等。家长要尽快提高自己，更好地了解孩子指导孩子，消除与孩子的心理隔阂，避免对抗。

　　有研究发现，青少年数字素养的平均得分为3.63分，这一数据虽然相较于过去有所增长，但仅略高于及格线，说明提升青少年数字素养的道路依然漫长且充满挑战。

　　四、多与少，防广博有余深度不足今年的高考语文作文题——“随着互联网的普及、人工智能的应用，越来越多的问题能很快得到答案。那么，我们的问题是否会越来越少”，再次引发了我们对人工智能时代问题“多”还是“少”的思考。在生活中，我们也有着明显的“多少”感受。比如，“信息太多，有用的少”。每天，手机里的信息应接不暇，其实大部分是没有意义的，尤其短视频更是“时间杀手”。在热点事件发生后，很多人会盲从于网友的情绪，或热衷于在评论区里“抖机灵”。我们时常把记忆力交给电脑，把知识交给数据库，自主记忆力似乎在衰退，以前是“书到用时方恨少”，现在是“资料找时方恨多”。

　　比如，“知道很多，思考得少”。一位北大教授曾提醒说，我们很容易成为“知道分子”，比以前的人常识多，但思考、辨析能力不足，过于注重知识的广博，很少强调思维的深度。要知道，独立思考、批判精神一旦稀缺，便会导致创新能力不足。而位于数字素养与技能“塔尖”的，是“数字创新能力”，要能提出自己独特的观点，或在基础技术、开放平台、商业模式等方面具备独特的竞争力。但这一点，恰恰也是很多人的短板。嵌入数字世界，未来我们面临的问题只会越来越多、越来越大，我们要做的是，保持独立的人格，养成独立思考的习惯，增强独立解决问题的能力。

　　五、道与术，“用AI打败AI”？提升数字素养与技能，“道”和“术”这对概念不能忽视。有专家认为，“术”就是看你能驱动什么，而“道”就是看你在被什么东西驱动。人必须认同、遵循的那部分就是“道”，可以认为是道德，也是法律。

　　《强化信息保护》 新华社发 商春海 作如今，AI“换脸”实施诈骗、AI伪造图片传播谣言、AI“复活”逝者引发争议……面对AI深度伪造，该如何识别和防范各类风险？这需要用户、平台、监管、司法等社会各界形成合力，从“术”和“道”两方面建立相关信息安全规范，进行制约。在教育中，“道”也意味着学术诚信。AI滥用现象值得警惕，如ChatGPT等生成式人工智能技术为人们写论文提供了新帮手，但也引发了对学术诚信的担忧。最近，多所高校发布关于在毕业设计（论文）中规范使用人工智能的通知，防止AI代写。然而，AI生成的内容并不能被传统的查重算法有效检测出来，于是有关方面探索研发专门针对AIGC的检测工具，就是要“用魔法打败魔法”“用AI打败AI”。

　　人工智能的伦理挑战引起广泛重视，推动人工智能应用向上向善，已成为社会共识，人们也正不断努力。“数字赋能，全民共享”。数字技术深刻改变社会，“在未来，数字素养会像吃饭喝水一样，成为我们不可或缺的一项基本能力”，愿每个人加快提升数字素养与技能，做个数字“素”人和达人，共建共享美好的数字未来。