暖心闻丨济南老人走失一夜未归,爱心公交人合力找回

第589期
2022-10-14 编辑:刘美显 记者 秦文

  大众网·海报新闻记者 秦文 济南报道

  “感谢,感谢,多亏你们找到了我的父亲!”10月13日上午,济南市民胡女士终于在济南公交K9路站房见到了走失了一夜的父亲。查看监控到凌晨2点,在微信群中发起寻人启事,在公交站牌附近寻找……这场公交人的暖心寻找让胡女士连连道谢。

10月13日上午,走失了一夜的老人胡大爷被公交工作人员找到,并带到公交站房

  10月12日晚上9点左右,济南公交中部公司八队K9路值班员丁永存接到公交热线电话,说有一位老人走失了,他晚上9点左右坐过K9路公交车,并给了老人家属胡女士的电话。

  “接完电话后,我立即联系了胡女士,了解到她父亲胡大爷之前因为白内障看不清,最近刚做完手术能够看见了,可能出门玩迷路了。”丁永存告诉记者,当天下午胡女士便联系不上父亲了,她非常着急,报警后通过天眼看到胡大爷曾经在市立五院附近出现过,又通过公交热线查询到胡大爷曾经在K9路公交车刷过卡,这才联系到K9路车队。

  事不宜迟,丁永存立即向车队长王冠汇报情况,王队长指示立即对这个时间段发车情况排查,胡女士也很快赶到K9路公交场站,负责车辆消毒的驾驶员孙思民也过来协助。

  由于了解到的时间信息不全,排查的进展很不顺利,这时王队长想起来通过车队的各个微信群发起寻人启事。

接到电话后,公交工作人员立刻调取相应的监控,终于找到了老人上车时的监控录像,锁定了自编号9414公交车

  “我见过这位老人!”微信群的寻人启事起了作用,523路驾驶员白秀秀看到信息后,立即告知王队长在腊山立交桥见过一位老人,于是丁永存又调取了途经腊山立交桥的K9路公交车,终于在自编号9414公交车上见到了老人。等到调出监控后,胡女士拿着录像联系了民警,丁永存和孙思民才下班回家,做完这些已经将近凌晨2点。

公交监控视频显示,老人于10月12日晚20:53分在经十路下车

  13日早上9点左右,丁永存接到胡女士的电话,经过警察的一夜寻找仍然没有找到老人,希望他继续帮忙寻找一下。

  丁永存接到胡女士的电话也非常着急,“这几天降温,晚上气温很低,真担心老人身体扛不住,为了尽快找到胡大爷,我又一次在微信群里发起寻人启事。”

  干等着也不是办法,上午10点左右,驾驶员孙思民打算前往胡大爷家,忽然在魏华庄附近看到一位很像胡大爷的老人,他立即上前询问,确认了老人的信息,就是走失了一夜的胡大爷。

  “我找到你的父亲了!”孙思民立即联系上了正在营市街派出所报案的胡女士,想到胡大爷到现在都没有吃上一口饭,他到超意兴买上饭,并开车将胡大爷带到了K9路站房。

经询问得知,老人一天没吃饭了,公交工作人员孙思民立刻为老人买了饭菜,并联系胡女士在K9路站房等待胡女士

  经过了解,原来胡大爷不在这附近住,以前因为白内障视力不好所以不经常出门,最近刚做了白内障手术,所以自己出门了结果迷路了。“真是太感谢公交公司的工作人员了”,胡女士说,“特别是丁老师从昨天晚上帮忙调监控到了凌晨2点了,我都看到不忍心了,服务太好了”。王队长提醒胡女士,以后最好为老人制作身份卡,写上家人的联系方式和住址信息,一旦走失或迷路,好心人第一时间联系家属并及时送回。孙思民也提醒胡大爷,以后找不到家就可以向公交车寻求帮助,每一名公交人都会帮助回家。

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