张春华，女，1982年4月出生，山东任城人，中共党员，济宁市公安局市中区分局解放路派出所社区民警。

　　她是指尖民生警务的实战先锋，创造性地逐楼建立微信社区，即时调处化解矛盾纠纷，维护一方和谐；她是逆风而行的轻骑兵，始终坚守在社区阵地前沿，守卫一方平安；她是百姓的贴心人，发动群众加入志愿者队伍，线上线下守护社区安全；她是社区老人的“好闺女”，把老人的小事当成大事办。她日夜穿梭在片区，用爱心感知群众冷暖，主动把服务送到百姓心上，被社区居民亲切地称为“定心丸”。

　　繁忙的轻骑兵，老百姓的“定心丸”

　　张春华所管的万达片区，是主城区的核心商圈。她负责其中两个社区、20个网格、14个监测点，常住人口达3000余户10000余人，流动人口2000余人。一辆电动车、一件雨衣、一个警务包是她每天必备的“单警装备”。“辖区大，骑电动车比较方便，还能第一时间赶到。”张春华说，她走街串巷穿行于辖区的街巷，就是在巡弋阵地。在社区工作三年来，她骑坏了两辆电动车。

　　由于片区人口基数大、商户居民楼宇林立，为了全面排查不漏一个重点关注人，张春华开动脑筋，利用科技+传统手段，逐一建档管控，形成台账16万多字，为创建无疫情社区打下坚实基础。她分类建立微信群，服务社区群众5000余人。通过微信群，张春华对居民反映的各种琐事、杂事、大事小事一一回应、化解。她用爱心感知群众冷暖，主动把服务送到百姓心上，辖区1000多位居民都是她的微信好友，随时解答处理居民反映的问题达100多件。

　　废寝忘食、加班加点已成为她的常态，她对居民千叮万嘱，却对家人未置一言。疫情防控以来，她和丈夫同在一线工作，孩子只能交给父母照顾。最久的一次42天没见过孩子，直到四岁多的孩子发烧病倒才回去照顾他。

　　细致周到的好民警，社区居民的“主心骨”

　　担任社区民警以来，张春华的微信始终响个不停，她都逐条耐心细致解答回复，尽全力帮居民解决。

　　居民林永强（化名）籍贯吉林，母亲也是吉林人，跟随他在济宁居住十多年。春节期间，70多岁的母亲患病急需住院治疗，因户籍是吉林，需要在居住地开具居住证办理住院报销手续。母亲查出病情的当天晚上10时多，林永强用微信联系了张春华，希望得到她的帮助。因为对辖区居民的熟知，张春华对林永强的家庭情况非常了解，当晚就联系了户籍员，预约了分局服务窗口。考虑到疫情防控期间出门不方便，就代为取证，第二天上午九点就把居住证送到了林永强家门口。

　　“小张经常来我们小区，有事没事都来转转，几天不见她我还打听，看见她就心安。”万达华府的居民续女士说。疫情防控期间，张春华还化身“快递员”，经常帮居民送菜、送物。社区居民把她当成了主心骨、贴心人，大事小情都找她，而她也不厌其烦、事无巨细一一帮助居民妥善及时地解决。一面面锦旗、一封封感谢信是对张春华的付出最好的肯定。

　　把一件事做到极致，需要时间的考验；坚守本职始终如一，这是对责任最好的诠释。“能连接心的，只能是心。”这是张春华常说的一句话。她用初心用真情织就这片辖区的警戒线，用忠诚热心温暖着辖区的每一个居民。

　　张春华2017年被任城区阜桥街道办事处评为优秀共产党员；2018、2019年被济宁市委组织部和市人社局优秀公务员；2019年10月被评为山东省“扎根基层 为民服务”优秀社区民警、三等功；2020年3月被评为济宁市第二批岗位学雷锋标兵。