真诚服务，热心待客，做乘客的贴心人

　　人物简介

　　唐美琴，女，群众，1972年12月生。自2007年3月进入平度市城市公共交通有限公司至今，一直从事公交车驾驶工作。

　　主要事迹

　　她是热心服务乘客的驾驶员司机，数次拾金不昧，让失主深受感动；她是亲切帮助学生乘客的好阿姨，让厌学学生回心转意，取得优异成绩。多年来，收到表扬信若干封、锦旗6面，她一直在平凡的岗位上实现着自己的人生价值。

　　2020年5月4日上午，唐美琴像往常一样结束了一个班次的车辆运行，在进行卫生清理时，发现驾驶座后边的缝隙里有一个红色购物袋，唐美琴知道一定是乘客遗落的，便带着购物袋来到办公室，同工作人员一起查看物品及失主联系方式。购物袋里有一个粉色钱包，包内有1400元现金、身份证、医保卡、医院的检查单据等，但就是没有联系方式。

　　唐美琴猜测失主患病又丢失财物，肯定特别着急，于是便从医院单据中寻找突破口，她一张张翻看，只要有电话号码就拨过去，但都是医院的缴费服务电话，正当将钱包交回办公室时，在单据最后一页发现了一个用铅笔手写的模糊手机号码，抱着试试看的想法唐美琴拨通了这个号码，接电话的是失主的一位亲属，他说会马上通知失主家人，言语中充满感激之情。这时办公室工作人员也接到派出所同志的来电，原来失主在丢包之后也第一时间报警寻找。这时唐美琴安心的将包交给工作人员，又继续运营线路去了。

　　不久后失主的家人便找到公司来领取钱包，“我要代替我妈妈亲自向这位师傅表示感谢！”失主儿子激动地说，并想亲自向唐美琴表示感谢。后从派出所同志那得知失主是一位尿毒症晚期患者，家庭条件十分艰苦，丢失的1400元钱是刚从亲戚处借来拿药的。钱包失而复得，失主一家不知如何表达感激之情，激动地流下了眼泪。

　　唐美琴付出了自己的爱心，也收获了满满的感动。从2014年开始每年的“三八妇女节”，唐美琴都会收到“祝好阿姨节日快乐”的花篮，它是现南京路实验小学六年级的学生王鹏送来的。原来，王鹏刚转学到市里的时候，因学习跟不上，跟同学又不熟，经常不写作业，曾有逃学的念头，放学后经常在车上坐一圈再回家。唐美琴觉察出这个孩子的异样，就和他交谈，渐渐地，王鹏觉得这个阿姨很可亲，就把自己的想法如实地告诉了唐美琴。唐美琴利用自己的休息日带王鹏一起去人民医院咨询了心理医生，在医生的帮助下，王鹏很快转变了心态，投入到学习中，成绩名列前茅。从此王鹏就认定了这个热心的阿姨，只要她上班，只要不耽误上学时间，就坐她的车，并且每年妇女节都会送一个花篮表示感谢。

　　多年来，在公交驾驶员岗位上，唐美琴始终将安全行车和全心全意为乘客服务作为自己的工作重心，累计安全行驶50多万公里，捡到钱物38次，收到表扬信若干封，锦旗6面，她一直在平凡的工作岗位上实现着自己的人生价值。