一、人物介绍

　　潘雪，女，1979年5月生，中共党员，国网乳山市供电公司营销部优质服务专责。2012年，潘雪来到男孩儿张家瑞的家里，当她看着当时只有4岁在出生5个月时就患有先天性脑瘫的孩子，她的心被紧紧地揪了起来，当即决定与家瑞结成帮扶对子。8年时间里，潘雪投入了大量的时间陪伴家瑞，帮助他寻找康复的途径，先后投入了六万余元进行帮扶。2019年，潘雪认领了青海省门源县贫困孩子才涛，并帮助才涛家庭解决基本温饱问题。多年来，潘雪带动公司同事都积极参与到“善小·海葵”志愿服务团队中，倡树成立“爱心杂货铺”，将家中不用的物品捐献出来进行义卖，所有善款用于帮扶困难家庭和集体。目前，爱心杂货铺已帮助家瑞等8名困难家庭、午极敬老院等2个敬老院和市特殊学校，爱心超市已为扶贫村销售10余种商品，累计销售额达到4万余元。

　　二、主要事迹

　　“疫”起共渡难关

　　2012年，在乳山市残联的组织下，潘雪来到家瑞的家里，看着当时只有4岁在出生5个月时就患有先天性脑瘫的孩子，她的心被紧紧地揪了起来，孩子期盼的眼神、母亲不屈的表情，她当即决定与家瑞结成帮扶对子。八年时间里，潘雪投入了大量的时间和精力陪伴家瑞，帮助他寻找康复的途径，还先后投入了六万余元进行帮扶。

　　今年因为“疫情”特殊原因，孩子们不能正常外去和上课，潘雪害怕家瑞长期在家影响到他的情绪，每天都抽时间通过电话或微信和他聊几句，关注他情绪，详细了解孩子生活学习和心理情况，舒缓孩子心理压力。因为通过网络上课，时间短、任务重，知识点不能一下明白，潘雪先后在新华书店和网上为家瑞采购了学习资料和课外阅读书，让家瑞每天阅读几篇文章，说出书里的好词好句给她听。在疫情网课期间，家瑞主动帮助同学作业中的问题，和同学共同提升成绩，在返校后第一次考试时，家瑞所在班组总成绩排年级第一。

　　“谢谢潘妈妈，有了口罩我就可以出去锻炼了！”小家瑞拿到潘雪送去的防疫口罩后欢喜地说，“走，我今天带你去爬山吧！”潘雪说着牵着家瑞的手上车去往附近的金牛山公园，因为疫情外出人少，家瑞身体原因不能去陡峭山，潘雪特意为他选择风景空气路程“全优”金牛山公园，潘雪牵头家瑞的手慢慢在后面走，她的大女儿和二女儿背着“粮草”在前面边一边跑一边招手让妈妈和哥哥快点走，不知道的还以为这是“一家人”呢？像这样和谐的场景你会经常看到，有时去书店、有时去志愿服务、有时去观看大女儿比赛等等，疫情停课期间潘雪不定时的为其送防疫物资口罩、消毒液和新鲜蔬菜水果，在帮扶生活中，潘雪从陪同看病、心理辅导、帮助锻炼等点点滴滴做起，把母爱的博大倾注于家瑞身上，在工作中，更是巾帼不让须眉，把爱心传递到社会。

　　爱心绵延千里

　　2019年，潘雪认领了青海省门源县第二小学贫困孩子孩子才涛，听说才涛家里只有妈妈靠打零工供养两个孩子生活，潘雪十分动容。因为青海与山东的地域环境不一样，九月底山东还在穿短袖，但青海已多加一个外套了，特别早晚还会更冷的，潘雪就需要为才涛购置初冬的衣服才可以，去商场时售货员都“异样”眼光的问她这个时候怎么想起来买冬天的衣服，你这也太会找“差价”了吧！潘雪笑而不语默默的为才涛挑选合适的衣服，随着和女儿为才涛挑选的课外书一起给远在青海的小才涛邮寄了过去。

　　当了解到才涛家庭靠低保生活，妈妈生病常年吃药，只能做些轻体力，薪水又很低的零工，温饱问题有时都很困难。潘雪立即觉得帮才涛在学习上和生活上的提高，不如在根本上解决问题，帮他的家庭自己动手致富。因青海与山东较远，特别今年疫情不能出门，她不能到实地都考察，只能通过微信和电话进行沟通了解，前前后后为才涛妈妈想了十余种办法，都一一被“枪毙”了，突然有一天看到同事帮家人销售村里的特产，潘雪想到一个新主意，立马与才涛妈妈进行商量，现在网络这么发达，为什么不能找青海的特产推出来呢，也可以把山东的特产推到青海呀！这样即影响照顾孩子还很轻松。才涛妈妈立马就去找货源，经过一个周的筛选后最终选定了几个店铺做为第一桶金的货源地，将青海特产的牦牛肉干、奶贝、油菜蜂蜜和花粉等样品发给了潘雪，她立即向有做徽商有经验的朋友请教如何将青海特产推广出去，经过一系列的产品设计，现在潘雪的扶贫产品推广销售额已接近2万元了，才涛家庭已解决基本温饱问题。

　　志愿服务无止境

　　“阿姨，我又来看您了，这是您上次说想吃的稻香村糕点，我给您带来了”这是潘雪和乳山市午极敬老院刘阿姨的对话，上次潘雪到敬老院时，刘阿姨不经意说了一句话:想吃稻香村糕点，潘雪立即记在心里，第二周休息的时间立即买了送过去。只要她去敬老院听到或看到哪位老人需要什么，她总会在第一时间为老人送去或解决。在潘雪事迹感召下，公司很多同事都积极参与到“善小·海葵”志愿服务团队中。随着“善小”队伍的壮大，潘雪适时倡树成立“爱心杂货铺”，主要分杂货铺和爱心超市两大区域，杂货铺是将同事家不用的物品捐献出来进行义卖，价格由购买者自行支付，所有善款用于帮扶困难家庭和集体。爱心超心是给扶贫村的产品展示，购买都进行扫描下单，由扶贫户负责后续流程配货，本地客户产品将在第二天送货上门，外地客户将通过快递进行配送。目前爱心杂货铺共收到22类500余个物品，帮助家瑞等8名困难家庭、午极敬老院等2个敬老院和市特殊学校，爱心超市已为扶贫村销售10余种商品，累计销售额达到4万余元。

　　“我们都生活在新时代，不能仅仅享受新时代的成果，同样也要履行新时代义务，让那些需要帮助的人跟我们一起走进新时代”。这就是潘雪，一名有着爱心、仁心、责任心的“善小”志愿者。

　　三、获得的主要荣誉

　　先后荣获山东省工会积极分子、威海好人、威海市巾帼建功标兵、乳山市道德模范等称号。