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2021
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卜宪明,男,1968年12月出生,微山公交公司106路韩庄线路的一名普通驾驶员。
从事驾驶工作三十余年,卜宪明每天迎来送往,重复着上百次的起步、停车等“平凡”动作,始终坚持以优质服务、文明驾驶为己任,在行车过程中处处为乘客着想,在平凡的岗位上塑造了不平凡的敬业精神,在十米车厢内用实际行动谱写了一曲优美的劳动者之歌。
拾金不昧,弘扬社会正能量
公交车往来客人很多,常有乘客遗留物品在车厢里。1月23日,卜宪明像往常一样开着韩庄——微山线公交车,当车辆行驶至南周庄公交站牌时,见到有一位60岁的男子上车,背着一个帆布包,当车辆到达寨子时该男子匆匆忙忙下了车,卜宪明像平常一样继续执行他的驾驶任务。
而当完成运营计划返场打扫卫生时,卜宪明发现一个帆布包被遗忘在座椅上,就想起来应该是在寨子下车的男子。由于已经过了管理人员下班时间,卜宪明便把包妥善保存,第二天早上上班就及时地交给了公司调度人员。经查看,包内有25000元现金,身份证、户口本等重要物品。与此同时,反应过来丢了包的谢先生心急如焚,不记得是否丢在了公交车上,不记得车牌号,不记得司机模样,帆布包是否已被其他乘客带走?抱着试试看的心情他拨打了微山公交公司的电话,听到自己的包已被驾驶员交到公司,谢先生激动万分,随后赶到公交公司领取,握着调度人员的手哽咽着直说谢谢。原来,谢先生当日从寨子下车后是去往微山湖医院看病,因为着急,匆忙下车就把包给落在了车上,“这是救命钱啊”谢先生激动的说。1月25日,谢先生将一名写有“品德高尚,拾金不昧”的锦旗送到微山公交公司,感谢106路公交驾驶员卜宪明诚实守信、拾金不昧的善举。
优质服务,争做文明服务标兵
“上车就像到了家一样”,这是卜宪明常说的一句话。由于106路韩庄公交线路比较长,经过的站点比较多,并且老年乘客比较多,他总是主动下车帮助乘客把携带的重物放到车上,遇到老人上车总是等老人坐好扶好再开车,热情周到的服务,得到了乘客的一致好评,也受到了社会的广泛赞誉。“每当看到乘客满意的笑脸,以及这些熟悉或不熟悉的面孔,我就会感受到自己工作的价值和人生的追求。”卜宪明深知即使位于最平凡的岗位上依然可以发光发热,并且照亮他人。在他的驾驶下,106路公交车有条不紊的行驶速度,舒适便捷的乘车路线,成为了群众生活中一抹亮眼的风景。
爱岗敬业,用心念好“安全经”
在别人看来,开公交车又辛苦又枯燥,可卜宪明却认为这份工作很适合他,虽然很辛苦,但很快乐。他常说,一个方向盘,掌握的是全车人的生命安全;一条线路,行驶的是每个乘客需要到达的目的地。乘客选择了我,公司选择了我,我只有业务过硬,优质服务,才能不辜负他人对我的信任,实现个人、单位、社会经济效益和社会效益同步提高。每一条公交线路都有起点和终点,但安全、热情、周到的服务却只有起点。三十多年来,卜宪明积极投身到公交事业中,用自己的实际行动彰显了公交人诚信、崇高的品质。
卜宪明曾先后获得微山片区优秀驾驶员标兵、微山片区安全驾驶能手、微山城乡公交车辆星级驾驶员等荣誉称号。
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责任编辑:吴杭霏