张金芸，女，汉族，1976年生人，聊城市高唐县人，高唐县民乐公交K1路驾驶员。从事交通工作的几年来，她爱岗敬业，用奉献诠释着人生的真谛，营造安全舒适的乘车环境，参加工作至今，安全行驶20多万公里，分别荣获单位服务标兵、优秀驾驶员以及最佳驾驶员等荣誉称号。

　　张金芸所在的车组是县级“青年文明号”车组，是公司连年的“卫生标杆”式车组。张金芸服从调度人员指挥，五年无服务质量投诉。

　　城市公交车老年乘客较多，老年人上下车速度慢，乘车安全风险高，张金芸视老人为亲人深受乘客的好评。2019年6月17日下午5时左右，乘坐公交车前往交警大队办理业务的李女士下车时遗忘了自己的钱包，张金芸发现后立即报告情况并上交公司。经调度人员清点，发现包内有3000多元现金、公交卡及相关证件。通过证件上的联系方式，很快就联系上了失主李女士，李女士万分感激，特地送来了“品德高尚，拾金不昧”的锦旗表示感谢。

　　2020年春节前的一个晚上，张金芸在运行末班车的路上，从人民广场站上来一位头上扎着白毛巾，大约有六十多岁的老大爷，当车到终点站时，老人还没有下车的意思，张金芸就说：“大爷，终点到了，您该下车了。”老人说：“我迷路了，从乡下来看儿子，下了车又坐错了汽车，绕了几个圈不知道怎么走了。”看到老人的焦急和不知所措，张金芸详细问清老人儿子的住址，将老人平安送到了他儿子家中。

　　平凡的岗位，不懈的追求，乘坐张金芸的车，还可以享受到整洁、卫生的乘车环境。每天下班后，无论多么晚，她都是自己亲手把车洗完后才回家吃饭，车子有故障了，哪怕是休息时间，她还是要回公司，协助修理工修好自己的车，她常常是忙到夜里十点多了还没吃饭。在别人看来，开公交车又辛苦又枯燥，可张金芸认为这份工作很适合她，虽然很辛苦，但是很快乐。

　　张金芸从事城市公交驾驶工作5年来，每次出车完毕，都如实填写行车记录，报告出车情况，车辆停泊在指定位置，锁好方向盘、门窗等；做好车辆维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好；熟悉交通法规、路况和车辆性能，不断提高自己的技术水平和积累行车经验；行车过程中始终把乘客安全放在首位。她心态平和，做事严谨，从未发生安全事故。始终热心、细心、全心全意地为旅客服务。