诚实守信,以德兴商
周广亭,男,1970年12月出生,东营市垦利区董集镇官庄村村民,2013年以来,周广亭与妻子开启了“梦圆”饺子快餐店,靠着善良待人和诚信经营,“梦圆”饺子店成为远近闻名的小吃店。
周广亭和妻子
周广亭,男,1970年12月出生,东营市垦利区董集镇官庄村村民,2013年以来,周广亭与妻子开启了“梦圆”饺子快餐店,靠着善良待人和诚信经营,“梦圆”饺子店成为远近闻名的小吃店。
快餐店刚刚起步时,周广亭对顾客的需求和喜好没有很清晰的把握,他就坚持向每一位光临的顾客提问题:“我们家水饺味道怎么样啊?”“你对我们家的饭菜或者服务还有什么建议和要求么?”但凡有顾客提几个建议,他都会认真的把建议记在本上,到了晚上再把白天的记录整理出来,然后认真和妻子研究改进的办法,把自己店里没有的味道、没想到的服务补齐,满足顾客的需求。正是靠着事事为顾客着想,尽可能地满足顾客的需求,梦圆快餐饺子店的生意日渐兴隆起来,每逢元旦、冬至、十五,周围村的老少爷们、园区里的企业都来周广亭这里定水饺,现在,梦圆快餐水饺店已经成为园区里6家企业的水饺定点供应点,而且周围的小区里要是有哪户人家办喜事,也都会首先想到梦圆快餐水饺店。
古语有云,不信不立,不诚不行。从事个体经营的第一天起,周广亭牢固树立了合法经营、诚信经营的意识,他常说,做生意,挣多少钱不重要,诚实守信才是我们最大的财富。周广亭经营梦圆快餐水饺店5年来,始终坚持两条经营之道:一是重商品质量,绝不经营假冒伪劣或过期失效商品,保证所售货物货真价实;二是诚实经营、礼貌待人,从不坑蒙、欺骗顾客,提高服务水平和服务质量。这么多年来,虽然周广亭希望水饺的味道能够得到更多顾客的青睐,但是他从来不在材料上使窍门、抄近道,不在水饺里添加国家禁用的添加剂,坚持家常包法,保证安全健康。顾客们吃完他家的水饺都说“吃梦圆的水饺,跟过年一个味”。正是因为他的认真和坚持,5年来,梦圆水饺快餐店从未发生一起食品安全事故。
生意做好了,周广亭总想着帮村里的老少爷们干点好事、实事,凭借自己助人为乐的热心肠和炒菜不错的一技之长,周广亭成为官庄村的红白理事会成员。
现在,红白理事会对于周广亭来说,也成为了他工作的一部分。不管谁家里遇到红白事,周广亭都是第一个到场。给别人帮忙需要时间和精力,难免会影响到家里的生意,只要遇上红白事,快餐店的快餐都要停一下,只卖水饺。每次大家伙看到他在公事现场忙里忙外,都跟他开玩笑说:“你家饺子店不开了?”他都会笑笑说:“开!等我忙完这里就回家包饺子等你光临!”周广亭也常说:“只要老少爷们有用到我的地方,我都就会努力去帮,这才对得起平时他们对我的照顾。”
同舟共济,勤俭持家,殷殷心血为幸福增色;艰苦创业,诚实守信,滴滴汗水成就事业兴旺。真诚、善良、尽心是事业成功的基础和保证。正是因为周广亭坚持诚实守信、以德兴商,他们才能种豆得豆,种瓜得瓜,收获相亲相随、赢来有口皆碑,成为一个个个体经营户的榜样和力量。
责任编辑:王乐双