诠释新时代志愿者责任

泉城义工：诠释新时代志愿者的责任与担当

　　泉城义工从最初的146人，发展到30多万人。如今，每30个济南人当中，就有一名泉城义工。“展我所长，尽我所能，倾我热情，回报社会”，这是泉城义工的宗旨，也是30万名志愿者对这座城市许下的诺言。作为新时代的志愿者，我们从踏踏实实为人民群众服务中收获了群众的信任；又在群众的信任和支持下，不断成长为一个具有社会责任感的志愿者群体。

　　为了群众，是泉城义工所有活动的出发点和落脚点

　　2007年的夏天，泉城义工总站的赵言民遇到了涛涛——济南市儿童福利院里的一名孤儿。他出生仅14天，父母就因煤气中毒不幸身亡。涛涛最终得救被送到福利院。

　　14天，336个小时，这个小生命还没来得及熟悉母亲温暖的怀抱和父亲浑厚的声音，就已失去了自己在这个世界上最珍贵的爱。

　　泉城义工们的心被孩子的遭遇深深地触痛了。泉城义工总站组织了几十名义工组成爱心爸爸妈妈服务团，在福利院爱心护士的指导下，每天轮流到福利院陪伴照料涛涛。由于受到一氧化碳的侵害，涛涛4个月大的时候还不会翻身，头也抬不起来，两只小手攥得紧紧的，眼睛直勾勾地盯着天花板。义工们制定了涛涛的康复计划，从周一到周日轮流为他做按摩，一刻不停地说话给他听。孩子的每个进步，都让义工们惊喜：今天涛涛的眼神和我交流了一下；中午，涛涛学会翻身啦；今天早上涛涛会微笑了……大家的愿望只有一个，这个命运悲惨的孩子能够正常成长。

　　功夫不负苦心人，就在涛涛周岁的那一天，陪伴他时间最长的泉城义工辛英，像往常一样俯下身子，双手抱起了涛涛，准备和他聊天、陪他吃饭。就在那一刻，涛涛笑了，甜甜地笑着，嘴里喃喃地，慢慢地，却又那么清晰地，喊出了一声——“妈妈”。

　　“哎——”辛英用颤抖的声音答应着，猛地搂紧了涛涛，泪水止不住地从这位41岁的母亲脸上流下来。顿时，在场的人都哭了。

　　“涛涛会喊妈妈了。”消息传开，福利院里一片欢呼，大家紧紧拥抱着辛英，一句话也说不出来，这声“妈妈”包含了多少期待、辛苦和泪水，谁也说不清，但辛英说：“有这一声妈，付出多少都值了！”

　　12年来，“亲情拥抱福宝宝团”已有3000多名义工，超过1000名福利院的孩子感受到父母之爱。

　　依靠群众，是泉城义工发展壮大的力量源泉

　　一位义工网友这样说：泉城义工不是英雄，只是一群普普通通的济南市民，就是你，就是我。

　　蒋宝峰是一位有维修家电特长的教师。2005年，他看到泉城义工的活动报道后，直接带着维修工具，和爱人、孩子一起现场报名参加活动。那天，维修电器的居民排起了长队，拿来的电器大到彩电、组合音响，小到收音机、电动剃须刀，应有尽有，有的一家拿来四五件。一个上午的时间，蒋宝峰一件接一件地修，连头都顾不上抬一下，水也没喝一口，汗水顺着面颊流到桌面，洇湿了一大片，他自己都感觉不到。当蒋宝峰修完最后一台收音机时，他长长地舒了一口气，他说：“虽然很累，但心里很快活！”

　　从那以后，几乎每次家电维修服务活动都少不了他的身影。后来，蒋宝峰的爱人所在学校，也集体加入了泉城义工。他的儿子则和全班同学一起成为少年泉城义工。

　　曾有人问过我们，是什么原因让泉城义工在短短几年的时间里发展成为在全国有影响力的公益品牌？我们的答案是：为了群众，依靠群众，服务群众！这正是泉城义工能迅速发展壮大的根本原因。如今，泉城义工中涵盖了医生、律师、教师、公务员、离退休干部、大中专学生等各行各业的志愿者，成立了125支服务团队，建立了90个社区活动站。

　　服务群众，志愿服务队伍方能彰显价值

　　新华社曾播发长篇通讯这样评价泉城义工：“每一名义工都是一颗爱的种子，他们播撒下爱心，收获着幸福，爱心就这样在人群中传导、扩散。因为有了义工，城市变得更加和谐，社会变得更加美好。”

　　泉城义工联络站的日常工作主要由济南日报报业集团的几位骨干记者负责，他们同时也是优秀义工。泉城义工活动开展14年来的无数个双休日，他们都是在义工活动中度过的。2005年7月，“泉城义工在行动”进入最紧张的筹备阶段，济南日报报业集团记者、时任泉城义工总站秘书长赵言民的母亲因意外事故，颈椎受伤严重。从老家住院到来济南动手术，老人在医院一住就是50多天。忙于筹备工作的赵言民很少到医院陪陪母亲。就是去了，也是看一看就悄悄离去。对此老人十分理解，她说：“俺儿是去给百姓做好事去了，当娘的放心。”

　　“泉城义工在行动”，是2005年济南日报报业集团联合济南市文明办、团市委共同发起的，具体工作由设在济南日报报业集团的泉城义工总站负责。现在，泉城义工又与济南市新闻宣传融媒体公共服务平台实现了融合发展。

　　我们既是泉城义工，又是新媒体时代的记者，一头连着亟需帮助的群众，一头连着有奉献精神的义工，是群众的信赖和支持让我们明白了必须做下去的责任，更有了做下去的信心和力量。如果把泉城义工看作一个名词，他们就是一群有爱心的人；如果看成形容词，他们就是大爱泉城的一个美丽符号；但她更是一个动词，行动着，奉献着，快乐着。

　　14年来,无论是泉城的大街小巷，还是汶川抗震救灾的现场;无论是济南创建全国文明城市的第一线，还是365天无休的服务岗,都活跃着泉城义工的身影。“以人民为中心”是泉城义工永远的价值追求。新时代，泉城义工们将谨记习近平总书记的嘱托，在新时代文明实践的志愿服务平台上，积极奉献，勇于担当，传播党的声音，传递党的温暖，把党的关怀送到田间地头，送到老百姓的家门口，与广大人民群众共享美好生活。