近日，有济南市民收到了一封奇怪的快递，里面装着一张写有“全国12315平台《金宝贝退费公告》”的信件。信上称扫码添加官方客服，即可办理金宝贝早教机构的退费事宜。信上还附上了负责办理退费事宜的“官方客服”的联系方式。然而，两家金宝贝济南门店均表示从未发布过类似消息。

　　据悉在济南，金宝贝早教曾开设有七家门店，这些门店自2022年至今陆续撤店合并，目前，金宝贝欧亚大观店与美莲广场店仍在正常运营。工作人员表示，两家门店为总部直营店，均未发布过相关公告，望消费者谨防诈骗行为，“消费者如需退费，具体的退费流程需要参照之前签订过的相关协议。

　　公安部门工作人员认为，这基本可以判定为诈骗信息。多地公安部门曾发布提示称，“全国12315平台不提供第三方维权清退或协助清退渠道，当诈骗分子以‘退回学费’‘维权清退’等为借口拉群、引导下载第三方链接App、要求购买理财产品进行兑付退还时，一定要提高警惕，不要轻信。”（综合大众新闻客户端）