大众网记者 窦永瀚 通讯员 陈若男 济南报道

　　玫瑰苑社区始终坚持党建引领基层治理，着眼服务居民群众，持续擦亮“玫香四溢”党建品牌，构建老旧小区党建引领基层治理新格局，不断整合优化各类资源，提升社区治理效能和精细化服务水平，让群众拥有更多获得感、幸福感和安全感。

　　党建引领聚合力，提升社区治理效能

　　2023年探索“社区领办物业公司”服务模式，成立锦城物业有限公司，接管无物业服务的三庆玫瑰苑和玫苑南小区，提供兜底式服务保障，物业费收费率达95%以上。2024年，锦城物业不断升级管理，积极破解“三无小区”物业管理难题。年初组织施画消防标线，解决小区内车辆无序停放占用消防通道问题、开展电动车违规“进楼道、飞线充电”整治工作、摸排楼道灯、路灯照明使用情况，更换部分老旧电缆、三庆玫瑰苑加装路灯两盏、背街小巷新挖排水沟一条、玫苑南检修自来水管道、更换屋顶漏雨斗8个、两个小区污水井、化粪池存在堵塞的管道进行高压疏通冲洗。累计解决绿植补种、流浪狗扰民、环境噪音、乱停乱放、楼顶堆放杂物及种菜等问题26项。锦城物业进驻以来，小区环境面貌、内部秩序得到全面提升，物业费收费率达95%以上。获星级服务小区、红色物业服务小区等荣誉称号。

　　按照“应建尽建”原则，天义玫瑰苑小区、三庆玫瑰苑小区、瑰丽园小区、翡翠郡小区均成立物业服务小区党支部，把党建工作与物业服务有机结合打造“红色物业”，定期召开由社区、业主代表、物业组成的三方会议，倾听居民反映的问题，汇聚三方力量共同化解居民难事，提高物业专业化服务水平。同时建立物业企业党支部1个，协助成立业委会4个、物管会1个，把党建引领触角延伸到每个小区、楼栋和单元，实现党的组织和党的工作全覆盖。常态化开展“小区联席会”，社区居委会、业主委员会、物业企业、业主代表、社区志愿者等多方力量共同探讨小区环境整治、充电桩增设等事务，充分听取居民意见建议，让居民有更多发言权。

　　做实多样化服务，增强社区幸福指数

　　社区以新时代文明实践中心为主阵地，聚焦“五为”，积极开展各类理论宣讲、知识讲座、卫生秩序大清理大整治、义诊义剪、慰问走访、便民惠民服务进社区等各类志愿服务活动约100余次，以活动搭建起老幼沟通桥梁，增强居民群众的归属感和凝聚力。主动链接后寨村锦水源蔬菜种植基地，实现了新鲜蔬菜源头直供，通过模拟传统“赶大集”的形式，把琳琅满目的新鲜瓜果蔬菜直接送到了居民家门口。社区经常性对辖区困难老人、独居老人、高龄老人等进行走访慰问，通过拉家常的方式询问他们身体情况，认真倾听他们的困难和诉求。十月一国庆节，社区迎来了一位百岁老人，社区在老人生日当天送上祝福的礼物。今年以来帮扶小区孤寡老人、困难家庭、离退休党员等特殊群体50余人（次），调解化解矛盾31个。

　　探索打造“老顽童”养老服务品牌，11月玫瑰社区日间照料中心通过验收评级为三星级；与山水岸社区长者食堂达成协议，由其统一制作套餐进行配送，社区80岁以上的老人可以免费享受午餐，70-79岁的老人只需支付3元、60-69岁的只需支付5元即可享受餐标10元的午餐。依托社区幸福家园项目，成立“玫香书屋”假期托管班，为小学生提供课程辅导、特色教学等服务，解决辖区双职工家庭寒暑假看管难题。

　　织密贴心微网格，延伸社区治理触角

　　玫瑰苑社区把辖区划分为6个网格，一网格一专员，配置楼长42名，以“小事不出网格，大事不出社区”为治理理念，开展走格入户，通过线上线下，广泛收集民心民意，细化工作职责，增强网格的居民依赖度。整合网格员、楼长、单元长、老党员、银龄使者等多方协调力量，充分运用小区长廊、小区凉亭等，打造睦邻议事团、绿荫茶话桌、“红色小板凳议事处”等小区微阵地，建成休闲娱乐、反映社情民意、开展协商议事的邻里中心，让矛盾在网格中调节。

　　目前，天义玫瑰苑和三庆玫瑰苑两个小区的“一户一表”改造工程正在施工。前期，社区网格员针对群众所提出的各种诉求和问题，认真倾听并加以解决，在有效消除了居民的疑惑和顾虑后，最终确保了每户居民均同意改造，在不到一个月时间完成860户住户的收资工作。经过与供电公司多方进行了深入协商，实地勘查，最终制定了切实可行的电表改造方案。“一户一表”改造完成后，小区的供电质量和供电安全将得到有效提升。

　　被认可是一种幸福，被信任是一种责任，玫瑰苑社区将继续坚持以党建引领社区治理，以居民群众满意为落脚点，凝心聚力，扎实推动各项工作高效开展，进一步提升居民生活的幸福指数，构建邻里和睦、温馨和谐社区。