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2024
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刘瑞琪
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海报新闻评论员 刘瑞琪
据报道,在某平台拥有6898万粉丝的网红“太原老葛”被指累计收取商家佣金900万元,带货2811万元中有1911万疑似刷单,目前已涉嫌诈骗被立案。
开售2秒,销量500余单;10秒,1万单;3分钟,销量超过12万单……在直播中,商家与“老葛”一边演戏一边带货,产品以每秒钟几千甚至上万单的速度被抢购,几十分钟销售额就达到上千万,但清点后发现退货率却超过70%。两场直播后,与“太原老葛”的合作直接导致商家损失超过1000万元,工厂倒闭。
近年来,直播电商的兴起使得不少商家将目光投向所谓的“头部主播”,想借助其强大的带货能力帮助提升自己商品的销量。然而部分主播的直播坑位费高达好几百万,商品成交额却不尽如人意,引发了不少商业纠纷。这并不是个案,不久前千万粉丝网红高迪也被质疑收数百万后刷单卖货,收取坑位费后,直播时成交量虽多,下播后却收到一连串的退货订单。
并且,据媒体报道,网红“太原老葛”不仅是欺骗商家,还骗消费者。直播中的剧情都是提前设计好的套路和剧本,与品牌方“吵架”、标错价格、拿错样品、情感矛盾……一出出戏码在直播间激情上演,吸引着一波波流量。主播甚至带货“复活项链”,直播中胸口疼痛难忍的大娘戴上后很快就说“好多了”,声称产品不打针不吃药,就可以遇难成祥,死而复生。
一边给商家的卖货数据“注水”来赚取巨额坑位费,一边用虚假宣传割着消费者的“韭菜”,可谓是“两头骗”。早在2019年,他就因涉嫌恶意炒作等行为被平台永久封禁。但是,直到今年他为何还活跃在多个平台,靠直播带货赚得盆满钵满,用各种手段骗取商家和消费者的钱财?
国家相关部门已经明确出台规定,严厉打击“刷单炒信”、虚构交易等虚假宣传违法行为。今年4月,中央网信办在全国范围内开展的“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项行动中,重点整治通过摆拍场景等内容博眼球,在直播带货中进行虚假宣传等行为。近日,中央网信办又印发通知,在全国范围内部署开展“清朗·网络直播领域虚假和低俗乱象整治”专项行动,重点整治“编造虚假场景人设,无底线带货营销”“欺骗消费者,销售假冒伪劣商品”等问题。
可以看出,对相关违规行为的打击从未停止,部分网红及机构为何依然毫无自律?平台是否可以对此类疑似刷单行为加强监测和拦截?直播电商行业如何进一步保障消费者和商家权益,实现良性发展?诸多问题需要反思,直播电商相关行业维护行业秩序的警钟依然需要长鸣。
责任编辑:牛乐耕